國網(wǎng)南靖供電公司保電措施有力客戶滿意度夏峰

發(fā)布時(shí)間:2017-08-15   來源:中國電力網(wǎng)

“供電公司的優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作真正讓用電戶享受到了電能給我們帶來的舒適和方便,清涼度夏不擔(dān)心了?!?月14日,家住南靖縣馨蘭小區(qū)的吳先生對(duì)上門宣傳安全用電的國網(wǎng)南靖供電公司人員說道。

入夏以來,高溫天氣考驗(yàn)著供電公司的服務(wù)質(zhì)量,國網(wǎng)南靖供電公司著重全面提高供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,并結(jié)合電網(wǎng)和設(shè)備運(yùn)行實(shí)際情況,制定最佳供電方案,開展了扎實(shí)有效的保供電行動(dòng):組織開展設(shè)備清障活動(dòng),對(duì)全縣5個(gè)供電所、10座變電站的線路和一、二次電氣設(shè)備等進(jìn)行了全面檢查維護(hù),將所有電氣設(shè)備調(diào)試到最佳狀態(tài);強(qiáng)化培訓(xùn)力度,努力提高事故預(yù)想和反事故演習(xí)的實(shí)效性,將供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念灌輸?shù)狡渲?,提高處理事故、消除缺陷的能力;積極開展“晨曦工程”,對(duì)于負(fù)荷較大有重要用戶的10千伏線路,將檢修和調(diào)試時(shí)間安排至凌晨,以減少停電時(shí)間;結(jié)合迎峰度夏保電方案、防汛預(yù)案,全力確保夏收夏種、防汛、重要節(jié)日、重要用戶、居民用電;加強(qiáng)與企業(yè)的溝通,根據(jù)不同企業(yè)的用電規(guī)律,幫助他們及時(shí)調(diào)整生產(chǎn)計(jì)劃,積極做好避峰、錯(cuò)峰工作,確保電力供需有序用電;加強(qiáng)宣傳,注重服務(wù),強(qiáng)化監(jiān)督,密切與電力客戶的關(guān)系,并上街?jǐn)[攤設(shè)點(diǎn),走進(jìn)社區(qū)和農(nóng)村把“電力法律法規(guī)”、“安全用電”、“節(jié)約用電”等有關(guān)政策和知識(shí)向廣大的客戶宣傳,共同營造和諧的供電氛圍,以贏得社會(huì)各界理解和支持。

      關(guān)鍵詞: 南靖供電


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