近期，淳化縣供電分公司市營(yíng)部 、計(jì)量所人員針對(duì)近期出現(xiàn)的電表串戶問(wèn)題開(kāi)展隱患排查，對(duì)小區(qū)配電室內(nèi)進(jìn)行檢查和整治設(shè)備隱患。
“感謝你們的到來(lái)!更感謝你們的技術(shù)支持”秦河供電所受幫扶人員對(duì)公司幫扶小組表示由衷感謝，希望以此次幫扶為契機(jī)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量大提升！供電服務(wù)過(guò)程中，城市新建小區(qū)日益增加，由于在裝表接電過(guò)程中存在不可控因素，居民客戶表接線錯(cuò)誤現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。電能表串戶是一個(gè)經(jīng)常存在的問(wèn)題，串戶問(wèn)題不僅會(huì)照成電費(fèi)結(jié)算困難，更會(huì)對(duì)供電企業(yè)形象造成影響。
對(duì)此，淳化縣供電分公司幫扶人員與供電所相關(guān)人員一同從問(wèn)題源頭入手，分析出其發(fā)生的主要原因：一是表箱內(nèi)接線錯(cuò)誤；二是施工階段，接線錯(cuò)誤；三是后期沒(méi)有定期巡查，及時(shí)整改。結(jié)合當(dāng)前實(shí)際情況，公司制定下發(fā)任務(wù)清單，逐個(gè)排查及時(shí)整改，提高該公司優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，提升企業(yè)形象。
