隨著春節(jié)的臨近，外出務工人員陸續(xù)返鄉(xiāng)過節(jié)，為確保返鄉(xiāng)人員一進家門就能用上“放心電”，1月9日，國網趙縣供電公司積極行動，提前部署，讓返鄉(xiāng)人員享受到優(yōu)質的電力服務。
據悉，為確保行動取得實效，該公司成立供電服務小分隊，設置服務聯(lián)絡站，提前與各個行政村村委會聯(lián)系，統(tǒng)計掌握返鄉(xiāng)人員用電信息，建立返鄉(xiāng)人員檔案，盡量做到“返鄉(xiāng)人員回來一家，用電問題解決一家”。詳細了解返鄉(xiāng)人員家用電器配置和使用情況，對人員較為集中的臺區(qū)進行負荷預測，對過載線路和變壓器進行更換，解決配電設施供電卡脖子、過載等問題，提高供電保障能力；開辟返鄉(xiāng)村民用電綠色通道，簡化辦理手續(xù)，縮短業(yè)擴報裝流程，實行“一站式”用電服務；對已經返鄉(xiāng)的外出人員實施上門服務，專門開辟返鄉(xiāng)農民工用電“綠色通道”，實行“保姆式”用電服務，最大限度節(jié)約返鄉(xiāng)人員辦理用電時間，并定期深入農民工家中主動幫其處理導線破損、刀閘銹蝕、漏電保護器失靈等各類用電安全隱患，及時公布報修電話和聯(lián)系方式，為返鄉(xiāng)人員提供貼心、周到的服務。
同時，該公司通過設置流動宣傳點、散發(fā)宣傳單等多種方式，加大對返鄉(xiāng)農民工安全用電知識的宣傳力度，提醒返鄉(xiāng)人員在歡度節(jié)日之際，別忘了安全用電。
