烏海電業(yè)局大用戶管理處營業(yè)科開展走訪工作提升供電服務(wù)質(zhì)量

作者:郜紅峰  發(fā)布時間:2018-04-23   來源:電力網(wǎng)

為了保證2018電費回收工作,4月中旬以來,大用戶管理處營業(yè)班對所轄企業(yè)逐戶開展走訪工作。

走訪中,營業(yè)人員面對面詳細(xì)了解客戶生產(chǎn)經(jīng)營狀況,對已安裝磁卡表用戶進(jìn)廠定期維護,針對企業(yè)電價等問題進(jìn)行了交流溝通,同時宣講了《電力法》、《合同法》、《電力供應(yīng)與使用條例》提高用戶的法律法規(guī)意識,營造良好的電費回收氛圍,提升供電服務(wù)質(zhì)量。

同時,營業(yè)人員每天通過網(wǎng)絡(luò)技術(shù)監(jiān)測大用戶智能終端系統(tǒng),對電量不穩(wěn)定用戶突擊檢查磁卡表是否斷開,確保用戶磁卡表正常運行。并與新裝磁卡表用戶簽訂《智能管理終端協(xié)議》,規(guī)范磁卡表用電,有效高可靠的保證每月電費回收。

      關(guān)鍵詞:區(qū)塊鏈, 烏海電業(yè)局大用戶管理處


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