“哦,我的錢包、生活繳費(fèi)、電費(fèi)、輸入用戶編號(hào),嗯,金額出來(lái)了,名字和地址都正確,立即繳費(fèi),成功啦!原來(lái)微信交費(fèi)這么方便,以后再也不用來(lái)排隊(duì)交電費(fèi)了。謝謝你們熱情的服務(wù)!”5月19日,前來(lái)淮陰陳集供電所營(yíng)業(yè)廳交電費(fèi)的劉女士高興地說(shuō)。
19日上午,陳集小喬村5組的劉女士急匆匆來(lái)到陳集供電所營(yíng)業(yè)廳繳納電費(fèi),雖然她之前就接到了催費(fèi)提醒和電話,但是因?yàn)楣ぷ魈?,一轉(zhuǎn)頭又忘記了,今天休息日特意過(guò)來(lái)把電費(fèi)交清。進(jìn)門后張女士一眼就看到了營(yíng)業(yè)廳繳納電費(fèi)的人排起了長(zhǎng)龍,這可怎么辦呀,我一會(huì)還有急事呢!這時(shí)間可耽誤不起呀,這時(shí),正在大廳服務(wù)的陳班長(zhǎng)就提醒張女士可以用手機(jī)進(jìn)行繳費(fèi),張女士立即掏出手機(jī)讓工作人員指導(dǎo)如何用微信支付電費(fèi),工作人員將步驟一一告訴張女士,張女士的手指在手機(jī)屏幕不斷點(diǎn)擊,一分鐘不到的功夫,張女士的電費(fèi)就交清了,張女士表達(dá)感謝的同時(shí),高興地說(shuō):“現(xiàn)在交電費(fèi)再也不怕忘記了,也不用特意跑一趟,以后繳電費(fèi)在家按按手機(jī)就可以了,真的是太方便了!”
目前,淮陰營(yíng)業(yè)部已實(shí)行多形式的繳納電費(fèi)渠道??蛻艨赏ㄟ^(guò)“掌上電力App”、支付寶、網(wǎng)上銀行、電e寶等渠道24小時(shí)全天候繳納電費(fèi),而移動(dòng)終端上還提供階梯電量查詢、網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)航、停電公告、用電知識(shí)查詢等多項(xiàng)服務(wù)。