“大娘,這是我們的聯(lián)系方式,以后您有什么需要幫忙的,可以隨時(shí)給我們打電話!”“哎,好好好!太好了!你們來了俺家,俺都覺得家里暖和了許多!”11月25日早晨,懷仁市馬辛莊村的張大娘家來了幾位特殊的客人,這些客人不僅幫助張大娘打掃衛(wèi)生、安裝保溫塑料布,并且檢查了用電取暖情況,他們都是國網(wǎng)懷仁市供電公司的黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們。
如今,農(nóng)村留守老人日漸增多。針對這部分老人年紀(jì)大,對電氣知識掌握少,安全意識不強(qiáng)的情況,國網(wǎng)懷仁市供電公司黨員服務(wù)隊(duì)立足“你用電、我用心”的理念,為留守老人建立了特殊的客戶服務(wù)檔案,采取劃片分區(qū)的方式,各供電所包保供電區(qū)域內(nèi)的留守老人,并推出了上門服務(wù)、定期走訪和電話機(jī)制,構(gòu)建“親情式”服務(wù)體系。入冬以來,氣溫大幅下降,供電所員工除每周通過電話詢問用電情況,并提醒使用電器取暖注意事項(xiàng)外,還上門檢查用電線路和用電設(shè)施,宣傳安全用電常識,面對面地解決留守老人的用電難題。
截至目前,該公司黨員服務(wù)隊(duì)已經(jīng)為留守老人上門服務(wù)200余人次,解決燈不亮、插座不好用等用電難題50多件,讓老人們用上放心電、滿意電。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進(jìn)會(huì) 網(wǎng)站運(yùn)營:北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司 銷售熱線:400-007-1585
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“大娘,這是我們的聯(lián)系方式,以后您有什么需要幫忙的,可以隨時(shí)給我們打電話!”“哎,好好好!太好了!你們來了俺家,俺都覺得家里暖和了許多!”11月25日早晨,懷仁市馬辛莊村的張大娘家來了幾位特殊的客人,這些客人不僅幫助張大娘打掃衛(wèi)生、安裝保溫塑料布,并且檢查了用電取暖情況,他們都是國網(wǎng)懷仁市供電公司的黨員服務(wù)隊(duì)的隊(duì)員們。
如今,農(nóng)村留守老人日漸增多。針對這部分老人年紀(jì)大,對電氣知識掌握少,安全意識不強(qiáng)的情況,國網(wǎng)懷仁市供電公司黨員服務(wù)隊(duì)立足“你用電、我用心”的理念,為留守老人建立了特殊的客戶服務(wù)檔案,采取劃片分區(qū)的方式,各供電所包保供電區(qū)域內(nèi)的留守老人,并推出了上門服務(wù)、定期走訪和電話機(jī)制,構(gòu)建“親情式”服務(wù)體系。入冬以來,氣溫大幅下降,供電所員工除每周通過電話詢問用電情況,并提醒使用電器取暖注意事項(xiàng)外,還上門檢查用電線路和用電設(shè)施,宣傳安全用電常識,面對面地解決留守老人的用電難題。
截至目前,該公司黨員服務(wù)隊(duì)已經(jīng)為留守老人上門服務(wù)200余人次,解決燈不亮、插座不好用等用電難題50多件,讓老人們用上放心電、滿意電。