通城供電:電工找來(lái)“保險(xiǎn)”化解荒唐索賠事件

  2019年元月11日上午,一位年過(guò)六旬的男子帶著滿臉怒氣來(lái)到湖北咸寧通城縣塘湖供電所營(yíng)業(yè)廳,剛開(kāi)口就向供電所索要賠償。

  塘湖供電所長(zhǎng)吳忠甫熱情的接待了來(lái)訪者,該男子姓劉,屬于南虹臺(tái)區(qū)用電客戶(hù),因10日晚上導(dǎo)線短路,引起自己家中電器燒毀而特地來(lái)到供電所要求進(jìn)行賠償。

  吳忠甫當(dāng)即帶領(lǐng)計(jì)量員葛義保和臺(tái)區(qū)經(jīng)理王四強(qiáng)趕到劉某家中進(jìn)行實(shí)地查看。發(fā)現(xiàn)該線路處于配電末端,當(dāng)天晚上一輛超高貨車(chē)路過(guò)此處時(shí),不小心將兩根導(dǎo)線碰觸到一起短路后形成瞬間的過(guò)電壓導(dǎo)致其家中電器燒壞,因短路時(shí)間較短,并未對(duì)用戶(hù)正常用電造成影響。直到第二天上午,當(dāng)劉某洗衣時(shí),才發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)已無(wú)法正常工作,于是匆忙來(lái)到供電所尋求賠償。

  通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)排查,劉某家中除了冰箱、洗衣機(jī)的保險(xiǎn)管燒壞以外,另有兩個(gè)燈泡和一只路由器也在此次事故中損壞。正當(dāng)大家登記完畢準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí),劉某卻迅速站起來(lái)將大家攔下,并聲稱(chēng)二樓還有一臺(tái)燒壞的電視沒(méi)登記。

  為了慎重起見(jiàn),計(jì)量員葛義保隨即跟隨劉某來(lái)到二樓,當(dāng)看見(jiàn)墻角下堆放的一臺(tái)不知年月的老式黑白電視機(jī)時(shí)忍不住“噗嗤”一聲笑了起來(lái),這臺(tái)電視不僅通體積滿灰塵,而且連電源插座都已經(jīng)不見(jiàn)蹤影,怎么可能是由電源短路引起燒毀事故呢,于是,拿出手機(jī)準(zhǔn)備照相取證,此時(shí),站在一旁的劉某則立即用手遮住并制止照相,堅(jiān)持要供電所給予修理,而且在修不好的情況下不僅要按照市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行賠付甚至要向供電部門(mén)進(jìn)行投訴。

  經(jīng)過(guò)協(xié)商,在始終無(wú)法與劉某達(dá)成有效協(xié)議時(shí),吳忠甫只好向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。

  直到中午13時(shí),在保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)勘查評(píng)估下,最終以280元賠付金額,才使這起荒唐的索賠事件得以順利結(jié)案。

關(guān)鍵詞: 區(qū)塊鏈, 通城供電

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通城供電:電工找來(lái)“保險(xiǎn)”化解荒唐索賠事件

作者:胡貴林  發(fā)布時(shí)間:2019-01-21   來(lái)源:電力網(wǎng)

  2019年元月11日上午,一位年過(guò)六旬的男子帶著滿臉怒氣來(lái)到湖北咸寧通城縣塘湖供電所營(yíng)業(yè)廳,剛開(kāi)口就向供電所索要賠償。

  塘湖供電所長(zhǎng)吳忠甫熱情的接待了來(lái)訪者,該男子姓劉,屬于南虹臺(tái)區(qū)用電客戶(hù),因10日晚上導(dǎo)線短路,引起自己家中電器燒毀而特地來(lái)到供電所要求進(jìn)行賠償。

  吳忠甫當(dāng)即帶領(lǐng)計(jì)量員葛義保和臺(tái)區(qū)經(jīng)理王四強(qiáng)趕到劉某家中進(jìn)行實(shí)地查看。發(fā)現(xiàn)該線路處于配電末端,當(dāng)天晚上一輛超高貨車(chē)路過(guò)此處時(shí),不小心將兩根導(dǎo)線碰觸到一起短路后形成瞬間的過(guò)電壓導(dǎo)致其家中電器燒壞,因短路時(shí)間較短,并未對(duì)用戶(hù)正常用電造成影響。直到第二天上午,當(dāng)劉某洗衣時(shí),才發(fā)現(xiàn)洗衣機(jī)已無(wú)法正常工作,于是匆忙來(lái)到供電所尋求賠償。

  通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)排查,劉某家中除了冰箱、洗衣機(jī)的保險(xiǎn)管燒壞以外,另有兩個(gè)燈泡和一只路由器也在此次事故中損壞。正當(dāng)大家登記完畢準(zhǔn)備離開(kāi)時(shí),劉某卻迅速站起來(lái)將大家攔下,并聲稱(chēng)二樓還有一臺(tái)燒壞的電視沒(méi)登記。

  為了慎重起見(jiàn),計(jì)量員葛義保隨即跟隨劉某來(lái)到二樓,當(dāng)看見(jiàn)墻角下堆放的一臺(tái)不知年月的老式黑白電視機(jī)時(shí)忍不住“噗嗤”一聲笑了起來(lái),這臺(tái)電視不僅通體積滿灰塵,而且連電源插座都已經(jīng)不見(jiàn)蹤影,怎么可能是由電源短路引起燒毀事故呢,于是,拿出手機(jī)準(zhǔn)備照相取證,此時(shí),站在一旁的劉某則立即用手遮住并制止照相,堅(jiān)持要供電所給予修理,而且在修不好的情況下不僅要按照市場(chǎng)價(jià)格進(jìn)行賠付甚至要向供電部門(mén)進(jìn)行投訴。

  經(jīng)過(guò)協(xié)商,在始終無(wú)法與劉某達(dá)成有效協(xié)議時(shí),吳忠甫只好向保險(xiǎn)公司進(jìn)行報(bào)案。

  直到中午13時(shí),在保險(xiǎn)公司現(xiàn)場(chǎng)勘查評(píng)估下,最終以280元賠付金額,才使這起荒唐的索賠事件得以順利結(jié)案。

      關(guān)鍵詞:電力, 通城供電


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