“有這么優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的電力服務(wù)作為保障。我們對(duì)公司的發(fā)展前景就更有信心了”。1月15日,國(guó)網(wǎng)屏南縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)福建宏星建材有限責(zé)任公司根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際提供節(jié)能建議、為客戶(hù)設(shè)備免費(fèi)“義診”,以進(jìn)一步提升客戶(hù)滿意度,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
走訪中,黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們?cè)敿?xì)了解企業(yè)用電情況及需求,征求客戶(hù)對(duì)供電服務(wù)的意見(jiàn)和建議,并對(duì)企業(yè)的配電線路、配電設(shè)備、計(jì)量裝置、接線方式、接地設(shè)備等進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并做了詳細(xì)記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不安全隱患進(jìn)行了消除,對(duì)生產(chǎn)中可能遇到的電壓、電路問(wèn)題給予了指導(dǎo)性建議,并為他們講解安全用電知識(shí)。
據(jù)悉,為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,近年來(lái),屏南公司以黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)為抓手,常態(tài)化組織服務(wù)隊(duì)走訪用電企業(yè)客戶(hù),聽(tīng)取用電需求,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、檢查,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并解決一些用電方面的問(wèn)題。同時(shí),對(duì)客戶(hù)反映的意見(jiàn)和建議,制定具體整改措施,并對(duì)整改情況實(shí)行跟蹤管理,形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)閉環(huán)管理常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,真正讓企業(yè)吃上“定心丸”,助推企業(yè)邁上飛速發(fā)展的“快車(chē)道”。(曹英)
主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì) 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng):北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國(guó)網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司 銷(xiāo)售熱線:400-007-1585
項(xiàng)目合作:400-007-1585 投稿:63413737 傳真:010-58689040 投稿郵箱:yaoguisheng@chinapower.com.cn
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“有這么優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的電力服務(wù)作為保障。我們對(duì)公司的發(fā)展前景就更有信心了”。1月15日,國(guó)網(wǎng)屏南縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)走進(jìn)福建宏星建材有限責(zé)任公司根據(jù)企業(yè)生產(chǎn)實(shí)際提供節(jié)能建議、為客戶(hù)設(shè)備免費(fèi)“義診”,以進(jìn)一步提升客戶(hù)滿意度,持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境。
走訪中,黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員們?cè)敿?xì)了解企業(yè)用電情況及需求,征求客戶(hù)對(duì)供電服務(wù)的意見(jiàn)和建議,并對(duì)企業(yè)的配電線路、配電設(shè)備、計(jì)量裝置、接線方式、接地設(shè)備等進(jìn)行重點(diǎn)檢查,并做了詳細(xì)記錄,對(duì)發(fā)現(xiàn)的不安全隱患進(jìn)行了消除,對(duì)生產(chǎn)中可能遇到的電壓、電路問(wèn)題給予了指導(dǎo)性建議,并為他們講解安全用電知識(shí)。
據(jù)悉,為持續(xù)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,近年來(lái),屏南公司以黨員服務(wù)隊(duì)建設(shè)為抓手,常態(tài)化組織服務(wù)隊(duì)走訪用電企業(yè)客戶(hù),聽(tīng)取用電需求,了解企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研、檢查,幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)并解決一些用電方面的問(wèn)題。同時(shí),對(duì)客戶(hù)反映的意見(jiàn)和建議,制定具體整改措施,并對(duì)整改情況實(shí)行跟蹤管理,形成優(yōu)質(zhì)服務(wù)閉環(huán)管理常態(tài)運(yùn)行機(jī)制,真正讓企業(yè)吃上“定心丸”,助推企業(yè)邁上飛速發(fā)展的“快車(chē)道”。(曹英)