“請(qǐng)問(wèn)您是悅來(lái)供電所所長(zhǎng)嗎！”“我是悅來(lái)供電所單井奎，請(qǐng)問(wèn)有什么要提供幫助的嗎！”“我叫周立發(fā)，打電話是感謝你們所電工蔡寶芝的，真沒(méi)想到千里之外的報(bào)修電話也管用......”

　　原來(lái)，7月7日晚上9點(diǎn)多鐘，沭陽(yáng)縣耿圩鎮(zhèn)梁蕩村墻頭組村民周立發(fā)家因進(jìn)戶線年久老化，造成家中停電，留守在家的是老母年近八十，且體弱多病，行動(dòng)不便，于是就請(qǐng)其鄰居打電話跟在外面打工的兒子周立發(fā)講。周立發(fā)在今年春節(jié)回家過(guò)年的時(shí)候隨手拍下了貼在門旁的臺(tái)區(qū)經(jīng)理服務(wù)貼，就照著服務(wù)貼上的電話聯(lián)系到臺(tái)區(qū)服務(wù)經(jīng)理蔡寶芝，希望能幫忙解決一下。蔡寶芝接到遠(yuǎn)在浙江的報(bào)修電話后，立馬開(kāi)車前往，經(jīng)查造成停電的原因是電表到室內(nèi)的線路因年久老化，已有多段成粉末狀。當(dāng)晚，蔡寶芝僅作臨時(shí)處理，幫其恢復(fù)用電，并將詳細(xì)情況電告周立發(fā)，并約好次日待買好電線后，再幫其更換。次日中午，老人打電話給周立發(fā)說(shuō)，家中的電路蔡師傅已經(jīng)幫忙處理好了，并告知兒子：聽(tīng)說(shuō)蔡師傅的家還在悅來(lái)鎮(zhèn)的雙蔡村，距離我們這里足有四十五里的路程，深更半夜的來(lái)回確實(shí)不易，要求兒子一定要打個(gè)電話給人家表示感謝。于是，就出現(xiàn)開(kāi)頭的一幕。