為了進一步做好第四屆“蒙電杯”競賽活動迎檢工作,提高窗口單位對烏海市創(chuàng)建全國文明單位認知度,提升烏海電業(yè)局服務窗口品牌形象,烏海電業(yè)局農(nóng)電處組織成立了“蒙電杯”競賽活動專項檢查組,積極開展第四屆“蒙電杯”競賽活動自查。
農(nóng)電處“蒙電杯”競賽活動專項檢查組對照電力公司第四屆“蒙電杯”競賽活動考評細則中的共性部分、標準化服務競賽、宣傳和保障機制三方面內(nèi)容規(guī)定項目進行自查。按照《窗口單位服務規(guī)范檢查測評表》對該處7個營業(yè)廳窗口實地檢查,對一些不符合規(guī)范要求的及時下達整改任務書,規(guī)定整改時間和責任人。同時還對各營業(yè)廳窗口信息公開工作進行檢查,檢查中還結(jié)合近期創(chuàng)城常識對營業(yè)廳窗口人員現(xiàn)場拷問。
接下來,烏海電業(yè)局農(nóng)電處專項檢查組將結(jié)合我局第四屆“蒙電杯”競賽活動專項檢查組提出的整改意見,進一步完善競賽活動相關(guān)內(nèi)容,認真踐行供電服務承諾,強化全員服務理念,全力以赴公司“蒙電杯”競賽活動迎檢工作。