?4月9日，金鄉(xiāng)供電公司電力微信推廣工作仍正在全面進(jìn)行中。營業(yè)廳內(nèi)，營業(yè)員小李正指導(dǎo)著前來交電費(fèi)的張大爺拿起手機(jī)掃描二維碼，關(guān)注了山東省電力公司公眾賬號，隨后手把手指導(dǎo)張大爺使用電力微信查詢電量電費(fèi)、繳費(fèi)充值、停電信息、電子賬單等服務(wù)功能?！拔⑿胚@么方便，以后都不用特地跑到營業(yè)廳來交電費(fèi)了!”張大爺舒心的笑了。
自今年7月下旬山東省電力公司推出微信公眾服務(wù)平臺以來，金鄉(xiāng)供電公司精心策劃活動推廣方案，明確各部門推廣工作責(zé)任，并制作了統(tǒng)一海報、橫幅等宣傳資料，確保活動開展井然有序，積極優(yōu)化為民服務(wù)“最后一公里”。在發(fā)動公司干部員工及家屬做好平臺推廣工作的同時，積極整合多方資源，多措并舉持續(xù)加大推廣傳播力度。一是“窗口常播”，在全縣各個營業(yè)廳的醒目位置常期擺放微信電力的宣傳海報，張貼印有可以掃描添加的二維碼宣傳冊，由窗口服務(wù)人員主動發(fā)放宣傳資料，讓電力用戶了解功能和具體操作方法;二是“網(wǎng)絡(luò)廣播”。借助金鄉(xiāng)生活網(wǎng)等當(dāng)?shù)孛襟w，增強(qiáng)電力微信的知曉度。三是“短信插播”。發(fā)送10多萬條群發(fā)短信，增加金鄉(xiāng)居民對電力微信的了解，為百姓提供“優(yōu)質(zhì)、方便”的服務(wù)。四是“現(xiàn)場直播”。利用商場、廣場等人流量多的優(yōu)勢，充分發(fā)揮黨員、團(tuán)員志愿者的作用，通過現(xiàn)場發(fā)放宣傳資料，講解電力微信的功能、作用，演示操作查詢流程等，讓更多用戶享受電力微信提供的全方位便捷服務(wù)。
截至4月15日早上，金鄉(xiāng)供電公司已綁定戶號30719戶，綁定數(shù)量位于濟(jì)寧下屬縣公司前三名。電力微信不僅為客戶提供了繳費(fèi)充值、電費(fèi)查詢、業(yè)擴(kuò)查詢、服務(wù)咨詢等功能，還開展微信電力講堂，普及電力知識。電力微信是客戶的“掌上電小二”，將讓更多的老百姓享受到電力“微服務(wù)”。(李冬蘭)
