2017年即將落下帷幕,一年來(lái)烏海電業(yè)局海勃灣供電分局認(rèn)真貫徹落實(shí)公司及烏海局的各項(xiàng)決策部署,堅(jiān)持穩(wěn)重求進(jìn)工作總基調(diào),面對(duì)機(jī)遇與挑戰(zhàn),全體職工同心協(xié)力、開(kāi)拓進(jìn)取、推陳出新。截至11月30日,分局累計(jì)實(shí)現(xiàn)安全運(yùn)行8332天,全年處理急修故障3300余起,應(yīng)急搶修150余次;完成供電量38323.96千瓦時(shí),售電量36573.22千瓦時(shí),為全年任務(wù)目標(biāo)完成情況遞交了滿(mǎn)意答卷。
安全生產(chǎn)不放松
2017年分局致力大修技改工程,完成更換變壓器7臺(tái),更換柱上開(kāi)關(guān)54臺(tái),新增柱上開(kāi)關(guān)15臺(tái),新增環(huán)網(wǎng)柜(分接箱)12臺(tái)。萬(wàn)達(dá)站成功送出10KV線(xiàn)路13回,2017年可靠性系統(tǒng)配合生產(chǎn)MIS系統(tǒng)使用,保障了數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及時(shí)性。配網(wǎng)MIS系統(tǒng)中基礎(chǔ)數(shù)據(jù)已和分局現(xiàn)有臺(tái)帳及現(xiàn)場(chǎng)完全相符,錄入率100%,分局現(xiàn)有運(yùn)行數(shù)據(jù)都已按要求錄入MIS系統(tǒng),錄入率100%,得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可與表?yè)P(yáng)。2017年竭誠(chéng)為海勃灣城區(qū)居民、商業(yè)用電保駕護(hù)航,共開(kāi)展各類(lèi)巡視337次:定期巡視272次,特殊巡視25次,夜巡15次,故障巡視25次。
營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)不懈怠
2017年,分局結(jié)合標(biāo)準(zhǔn)化工作,累計(jì)梳理營(yíng)銷(xiāo)相關(guān)管理辦法及標(biāo)準(zhǔn)38項(xiàng),包括精簡(jiǎn)業(yè)務(wù)流程,方便電力客戶(hù)報(bào)裝,縮短受理時(shí)限等,分局在2016年提出“打開(kāi)一扇門(mén)”服務(wù)理念后,2017年將其全面實(shí)施落地,配合首問(wèn)責(zé)任制,并使用《優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)接卡》,極大地便利了電力客戶(hù)到營(yíng)業(yè)辦理業(yè)務(wù)、繳費(fèi)。
分局積極配合各級(jí)政府,承擔(dān)社會(huì)責(zé)任,積極參與海勃灣區(qū)治理淘汰燃煤鍋爐驗(yàn)收工作,配合鄂托克旗人民政府關(guān)停西鄂爾多斯國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)內(nèi)的生產(chǎn)企業(yè),與區(qū)政府積極溝通,接收新天地中央公園,推進(jìn)“煤改電”電鍋爐項(xiàng)目,履行企業(yè)職責(zé),服務(wù)電力客戶(hù)。
黨建理念不動(dòng)搖
2017年黨務(wù)工作有序開(kāi)展,不斷豐富“一二三”黨建特色,更新“一個(gè)平臺(tái)”的各類(lèi)時(shí)政資訊,充實(shí)專(zhuān)業(yè)題庫(kù);提升“兩個(gè)服務(wù)”:營(yíng)業(yè)廳奉行“進(jìn)一扇門(mén),找一個(gè)人,辦全部事”的宗旨,全面推行優(yōu)質(zhì)服務(wù),全年共收到來(lái)自12398、12345、95598表?yè)P(yáng)信21封,急修踐行“電話(huà)一聲響,搶修奔現(xiàn)場(chǎng),送電解民憂(yōu)”的承諾,注時(shí)效、重質(zhì)量,全年多次收到來(lái)自用戶(hù)的感謝信與錦旗;加強(qiáng)“三支志愿者”隊(duì)伍建設(shè),打響供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌。
同時(shí),分局認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)“兩個(gè)責(zé)任”,結(jié)合節(jié)日期間厲行節(jié)儉和反“四風(fēng)”、糾察“雁過(guò)拔毛”式腐敗問(wèn)題的文件要求,通過(guò)組織各種形式的學(xué)習(xí)貫徹十九大精神活動(dòng)、召開(kāi)廉政建設(shè)工作會(huì)、開(kāi)展談心談話(huà)、講授廉潔黨課、更新廉潔展板、繪制廉政書(shū)法墻、出版《供電線(xiàn)上的最美身影》故事集等方式,教育黨員干部嚴(yán)守《準(zhǔn)則》《條例》,營(yíng)造風(fēng)清氣正、紀(jì)律嚴(yán)明的良好政治生態(tài)。
加強(qiáng)培訓(xùn)不怠惰
全年多次組織《安規(guī)》、“兩票”等安全理論的學(xué)習(xí),外聘講師教授急救與消防安全防護(hù)知識(shí),內(nèi)請(qǐng)技術(shù)骨干助力職工夯實(shí)崗位技能。針對(duì)2017重點(diǎn)普考“抄核收”專(zhuān)業(yè)制定多重培訓(xùn)方案,員工利用下班時(shí)間自主學(xué)習(xí),通過(guò)多樣化的學(xué)習(xí)方式,分局員工在抄表專(zhuān)業(yè)同時(shí)取得第二名、第三名,收費(fèi)專(zhuān)業(yè)獲取第一名的好成績(jī)。
分局通過(guò)師帶徒、老帶新的模式,分專(zhuān)業(yè)、分層級(jí)的將職工培訓(xùn)貫穿于日常工作當(dāng)中,注重實(shí)操技能的學(xué)習(xí)與實(shí)踐,有效加速青工成長(zhǎng)。該模式成效顯著,并得到局領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,全局每批分至供電相關(guān)部門(mén)的新員工,都將留在海勃灣供電分局接受為期4個(gè)月的輪訓(xùn)。分局還舉辦了2017年度生產(chǎn)、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)青工技能競(jìng)賽,推動(dòng)人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)的不斷提升以及技能型人才培養(yǎng)工作的有效開(kāi)展。
完善標(biāo)準(zhǔn)不散漫
分局依據(jù)實(shí)際情況,結(jié)合烏海局標(biāo)準(zhǔn)化工作安排,制定了2017年標(biāo)準(zhǔn)化工作推進(jìn)方案,分組分職責(zé)有序推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化工作。按照管理標(biāo)準(zhǔn)、制度目錄制定并修訂了分局層面管理標(biāo)準(zhǔn)、制度內(nèi)容共124項(xiàng);按照局人資處下發(fā)的崗位名錄制定了正副科領(lǐng)導(dǎo)的崗位職責(zé)以及六個(gè)班組班長(zhǎng)、專(zhuān)責(zé)、班員的崗位職責(zé)和任職條件;按照分局的標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方案制定了21項(xiàng)工作的作業(yè)指導(dǎo)卡,并將業(yè)擴(kuò)報(bào)裝作業(yè)指導(dǎo)卡裝訂成冊(cè)。此外,分局還安排了8次標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)(包含視頻培訓(xùn)),讓職工及時(shí)了解標(biāo)準(zhǔn)化基礎(chǔ)知識(shí)和標(biāo)準(zhǔn)化工作的最新動(dòng)態(tài),提高了職工的標(biāo)準(zhǔn)化意識(shí)。
功崇惟志,業(yè)廣為勤,2017年是收獲的一年,也是成長(zhǎng)的一年,烏海電業(yè)局海勃灣供電分局不斷在前進(jìn)的路途中反思不足,為樹(shù)立良好的企業(yè)形象,提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平,提高安全服務(wù)質(zhì)量而不懈奮斗。面對(duì)未知的困難與挑戰(zhàn),分局全體職工將凝聚一心,攻堅(jiān)克難,奮勇拼搏,為2018新征程譜寫(xiě)出華麗篇章。