5月25日22時,李春完成一起故障搶修后,看到居民家中的電燈重新亮起來,聽到客戶的連聲感謝,心里覺得暖暖的。用電故障搶修是李春的日常工作,而客戶的肯定,是他最大的滿足。26年來,李春堅守在搶修最前線。守護萬家燈火,是李春的人生理想。無論白天黑夜,無論風吹日曬雨淋,哪里有故障,哪里就有他的身影。李春說:“燈亮了,我心里才踏實?!?/p>
與時間賽跑服務客戶
李春現(xiàn)任福建廈門供電公司將軍祠搶修班班長、國網(wǎng)福建電力(廈門)李春共產(chǎn)黨員服務隊隊長。1991年,17歲的李春從蘇州來到廈門,成為廈門供電公司的一名學徒工。當時的李春個頭小、力氣小。體能測試時,別人提著兩桶水可以跑,他連慢慢走都很吃力。但李春堅持到最后,面試官被他這股能吃苦的勁頭打動了,把他留了下來。剛開始,李春對電力知識一無所知,高強度的戶外作業(yè)讓他感覺很吃力。從爬桿和挖洞學起,反反復復練習,經(jīng)過3年的鉆研和苦練,李春獲得了廈門市初級技工比武狀元。
過了體能和技能關,李春面臨的困難還有很多。李春服務的區(qū)域在老城區(qū),客戶大多是只會講閩南語的老年人。老人聽不懂普通話,李春又不會講閩南語,溝通成了大問題。但是,李春沒有放棄。他拿著一張廈門市地圖走街串巷,每天找當?shù)氐耐戮毩曊f閩南話。幾年下來,李春成了“閩南通”,也成了廈門的“活地圖”。
2012年,以李春名字命名的李春共產(chǎn)黨員服務隊成立了。李春提出“讓燈先亮起來”的服務使命,在黨員服務隊實行軍事化管理。他組織隊員每半個月舉行一次軍訓,每個月開展一次現(xiàn)場技能交流。因為業(yè)務精通、作風過硬,李春共產(chǎn)黨員服務隊被群眾稱為“消防式的電力特勤隊”。2013年,李春勞模創(chuàng)新工作室成立。只有高中學歷的李春創(chuàng)新研發(fā)了低壓帶電作業(yè)絕緣套管等實用技術。他提出一站式搶修服務理念,實施一張搶修工單、一支隊伍、一次修好、客戶一次滿意的工作流程。“老百姓希望我們一次就能把故障搶修好。而不是來了一堆人,先看看是不是我們的專業(yè),又或者是不是供電公司的職責范圍。如果不是,再換一撥人來。幾經(jīng)折騰,老百姓肯定不滿意?!?/p>
20多年來,李春始終堅守一線,奔走在搶修現(xiàn)場。每年除夕夜,他都是在值班室度過的。多年前的一個晚上,李春接到報修電話,黃厝地區(qū)出現(xiàn)供電故障。李春立即帶領搶修人員趕往現(xiàn)場。為了盡快找出故障原因,李春和同事沿著田間地頭摸黑尋找。突然,“撲通”一聲,李春一腳踩空,掉進了一個糞坑?!靶液媚莻€糞坑有條形石頭搭著,我雙手撐在石頭上,才沒有完全掉進去。但是,下半身已經(jīng)扎進糞坑了?!崩畲赫f。從糞坑出來,李春一身惡臭。但是,他沒有打道回府,而是堅持找到故障點并順利完成搶修任務?!俺羲闶裁?,沒電的人比我更著急?!崩畲赫f,在修好線路后,他才回家洗了個澡。
不懼困難奮戰(zhàn)一線
不僅是在本職崗位上兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨,工作之余,李春積極參加志愿服務活動。他義務幫助客戶檢查家里的電器、線路,為困難群體免費更換插座、燈泡?!拔蚁矚g搶修工作,因為能幫到別人。”李春先后獲得全國五一勞動獎章、國家電網(wǎng)公司特等勞模、廈門市青年崗位技術狀元等榮譽。工作以來,李春經(jīng)歷了上百次臺風。2016年9月15日,廈門遭遇超強臺風“莫蘭蒂”,電網(wǎng)受到嚴重損壞。李春和同事在趕往搶修現(xiàn)場的途中,搶救了一名觸電市民。此事被現(xiàn)場群眾拍攝后,上傳到微博、微信等網(wǎng)絡平臺,引起了極大關注。
事實上,在臺風登陸的前一天,李春就已經(jīng)帶領黨員服務隊晝夜奮戰(zhàn)在搶修一線。“遇到自然災害,就是群眾最需要我們的時候。搶修必須是爭分奪秒,才能挽回損失?!碑斎照抵星锛压?jié),李春從6時一直忙到23時,沒有吃一口飯。當他完成任務回到搶修班,住在附近的一位客戶急急忙忙前來報修。沒有片刻休息,李春背上工具包又出發(fā)了。23時50分,客戶家中的電燈終于亮起來了。
不眠不休參與搶修,李春的體力已經(jīng)透支到極限?!拔覀兯腥讼氲亩际?,趕緊搶修受損設施,讓燈亮起來。”“莫蘭蒂”過境后的7天7夜里,李春和隊員們平均每天只休息三四個小時,馬不停蹄地完成了近800個搶修任務。其間,李春家里不僅進了水,窗臺玻璃也被打碎了。但是,他多次經(jīng)過家門而不入。從災前值班到災后復電,李春9天沒有回過家。
2016年10月1日,福建省總工會主席張廣敏到廈門看望李春。在給李春送上“福建省最美勞動者”榮譽證書時,張廣敏說:“讓燈先亮起來,點亮的是心燈,是不忘初心的燈,是永不熄滅的信念之燈、信仰之燈、希望之燈?!崩畲赫f:“我的愿望是守護這座城市的萬家燈火;我的使命是讓燈先亮起來;我們的價值是做好服務群眾的‘最后一公里’。每次看到燈亮之后,老百姓臉上洋溢著笑容,所有的苦和累都是值得的?!保〝z影:朱鳳玲)