3月30日，錢海軍帶領(lǐng)幾名志愿者來到浙江省慈溪市坎墩鎮(zhèn)91歲孤寡老人胡亞寶家中，為其種植“愛心田”。志愿者與老人簽署了“愛心田”義務(wù)耕種協(xié)議，從播種、灌溉到收割、售賣，提供“一條龍”服務(wù)，最后還要把全部收入給老人。

錢海軍是慈溪市供電公司一名社區(qū)客戶經(jīng)理。他為社區(qū)居民提供免費(fèi)電力維修服務(wù)達(dá)20年，并與100多位老人結(jié)對(duì)，幫助他們解決生活上的困難。如今，以他名字命名的錢海軍志愿服務(wù)中心已將志愿服務(wù)的觸角延伸到方方面面。

有困難打他的電話好使

從踏上工作崗位的第一天起，錢海軍就把客戶是否滿意作為衡量工作好壞的標(biāo)準(zhǔn)。他用幾十年如一日的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，贏得了客戶的口碑。2011年以來，他服務(wù)8個(gè)社區(qū)實(shí)現(xiàn)無客戶投訴、無違約用電、無客戶欠費(fèi)。

在服務(wù)過程中，錢海軍發(fā)現(xiàn)老舊小區(qū)里空巢、失獨(dú)、孤寡老人較多，很多老人連生活起居都有困難，更無法確保安全用電。

1999年，慈溪市中興小區(qū)1號(hào)樓有位姓王的老人向錢海軍求助，請(qǐng)他幫忙更換家中的日光燈啟輝器。在錢海軍幫他更換好后，老人感嘆道：“我也是一個(gè)電氣工程師，以前再?gòu)?fù)雜的電路都難不倒我?，F(xiàn)在年紀(jì)大了，連換個(gè)日光燈啟輝器都成問題?！?/span>

老人的話刺痛了錢海軍的心?！懊總€(gè)人都會(huì)老去。到我年老了，我也渴望得到別人的關(guān)心和幫助。不如趁年輕，用一技之長(zhǎng)幫助那些需要幫助的老人?！卞X海軍說。當(dāng)年，他在社區(qū)居委會(huì)填了一張義工申請(qǐng)表，開始為有需要的人服務(wù)。他以60歲以上的老人為重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象，自費(fèi)印制了500張名片，利用在社區(qū)服務(wù)的機(jī)會(huì)把名片送到老人手中。

一傳十，十傳百，錢海軍為社區(qū)老人免費(fèi)提供用電服務(wù)的消息就這樣傳開了。最忙的時(shí)候，他一天接到過21個(gè)電話。只要接到求助電話，不論刮風(fēng)下雨，他都會(huì)義不容辭地奔去服務(wù)。

平時(shí)，錢海軍的手機(jī)就是給居民開設(shè)的24小時(shí)服務(wù)熱線。大家都說：“有困難，打錢師傅的電話準(zhǔn)好使！”

把關(guān)愛老人當(dāng)成習(xí)慣

在與老人的長(zhǎng)期接觸中，錢海軍發(fā)現(xiàn)，老人們需要的不僅是用電服務(wù)，還有真心的關(guān)懷。

家住金山小區(qū)的88歲老人陳亦如是錢海軍經(jīng)常服務(wù)的對(duì)象之一。老人每個(gè)月的固定收入只有500多塊錢，三個(gè)兒女都在外地工作。幾年前，錢海軍了解到老人的情況后，就經(jīng)常上門幫老人做些力所能及的事情。

有一次，老人晚上發(fā)病，打電話給錢海軍。錢海軍連夜開車帶她到醫(yī)院，一直陪到凌晨3點(diǎn)才回家。老人康復(fù)出院后，錢海軍又去她家里幫忙照應(yīng)，將妻子做的糕點(diǎn)帶給老人，還變著花樣燒菜給她吃。每次說起這些事情，老人就哽咽道：“要是沒有海軍，我早就走了?！?/span>

錢海軍服務(wù)的老年人年齡從67歲到108歲不等。為老人們服務(wù)已成為他的習(xí)慣。他說：“我希望善待老人成為一種風(fēng)尚。等我到了七八十歲的時(shí)候，也有年輕人為我服務(wù)，就像我現(xiàn)在為老年人服務(wù)一樣?！?/span>

積“小善”為“大愛”

“服務(wù)沒有海拔，愛心沒有距離?！卞X海軍常說。他不僅自己做好事、獻(xiàn)愛心，還影響帶動(dòng)了身邊的一批人。

為了讓錢海軍能發(fā)揮出燈塔般的能量，慈溪市供電公司先后成立錢海軍服務(wù)班、國(guó)家電網(wǎng)浙江電力（寧波錢海軍）紅船共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)、錢海軍志愿服務(wù)中心，積“小善”為“大愛”。2015年3月，為規(guī)范志愿服務(wù)開展和愛心基金的運(yùn)作，慈溪市錢海軍志愿服務(wù)中心在慈溪市民政局完成注冊(cè)?！扒羧f燈”“星星點(diǎn)燈”“暖心空巢”“無償獻(xiàn)血”等七大公益服務(wù)項(xiàng)目相繼開展。

“千戶萬燈”公益項(xiàng)目從啟動(dòng)到現(xiàn)在，歷時(shí)3年有余。錢海軍帶著志愿者走訪18個(gè)鎮(zhèn)（街道）284個(gè)村（社區(qū)），為1329戶貧困戶完成室內(nèi)照明線路整改，足跡遍布浙江、西藏、貴州、吉林等地，行程累計(jì)達(dá)53160千米。

截至目前，錢海軍志愿服務(wù)中心共開展公益服務(wù)活動(dòng)3200余次，共有注冊(cè)志愿者1090人，其中電力注冊(cè)志愿者131人。志愿者幫扶過上千名孤寡老人，志愿服務(wù)時(shí)數(shù)達(dá)6萬余工時(shí)。