5月28日，國家電網(wǎng)遼寧電力（朝陽）雷鋒共產(chǎn)黨員服務(wù)隊隊員姜立強、劉兵等12人來到朝陽市朝陽縣柳城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，為明宇化工有限公司改造10千伏明宇化工1號環(huán)網(wǎng)柜，安裝調(diào)試1臺630千伏安變壓器。
5月份，姜立強在走訪柳城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)企業(yè)時，了解到明宇化工有限公司要擴大生產(chǎn)規(guī)模，原有的兩臺500千伏安變壓器無法滿足用電需求，急需新裝一臺630千伏安變壓器。他及時把信息反饋到朝陽供電公司。朝陽供電公司在明宇化工有限公司建廠時，考慮到這家企業(yè)長期發(fā)展用電需求可能發(fā)生變化，曾開展負(fù)荷預(yù)測，測定了變壓器增容改造數(shù)據(jù)。因此，該公司在這次增容改造中減少了數(shù)據(jù)測定環(huán)節(jié)，用17天就完成了送電任務(wù)。
“我們企業(yè)的廠房擴建工程還沒有竣工，新設(shè)備用電的問題就解決了。這工作效率真高。”6月1日，明宇化工有限公司負(fù)責(zé)人周明志說。
4月份，朝陽供電公司黨委開展“我為群眾辦實事”實踐活動，組織黨員走進(jìn)朝陽縣柳城經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、建平縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)、喀左縣經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)等7個省級園區(qū)，以調(diào)研、走訪、座談、提供技術(shù)服務(wù)等方式對接企業(yè)，聽取客戶用電意見，了解到企業(yè)客戶緊急用電、短期臨時用電、用電節(jié)能改造等12項需求，并針對性開展技術(shù)服務(wù)。
從4月中旬起，7個省級園區(qū)企業(yè)中的53家擴大產(chǎn)能，原負(fù)荷已無法滿足這些企業(yè)的用電需求。圍繞企業(yè)用戶反映的問題，朝陽供電公司以客戶接電“不受限”為目標(biāo)，提前對接企業(yè)，量身定制供電方案，確保園區(qū)企業(yè)報裝接電不受限。
針對企業(yè)關(guān)注的辦電效率、施工時長等問題，4月16日，該公司發(fā)布優(yōu)化電力營商環(huán)境服務(wù)舉措，梳理并規(guī)范15項業(yè)擴報裝業(yè)務(wù)流程，全過程監(jiān)控辦電各環(huán)節(jié)時限，提升客戶報裝接電響應(yīng)速度。業(yè)擴報裝服務(wù)人員進(jìn)駐市、縣兩級政務(wù)大廳，對接政府信息系統(tǒng)，實現(xiàn)“一網(wǎng)通辦”。
目前，朝陽供電公司對接重點項目113個，已解決53家大中型企業(yè)的用電問題，并密切跟蹤其余60家企業(yè)建設(shè)進(jìn)度。
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