3月15日，在剛建成的重慶市渝中區(qū)朝天門節(jié)約街黨群服務(wù)中心為民服務(wù)站，國(guó)家電網(wǎng)紅巖(市區(qū)渝中)共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員王大磊為前來咨詢的市民答疑解惑，并向他們介紹線上交費(fèi)等業(yè)務(wù)。
為民服務(wù)站是國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)的載體之一，由該公司黨委與相關(guān)街道黨組織共同搭建，位置就設(shè)在街道黨群服務(wù)中心內(nèi)。第一個(gè)為民服務(wù)站于2021年3月開始籌建。為民服務(wù)站通過加強(qiáng)公共服務(wù)能力、整合資源、簡(jiǎn)化辦事程序，為市民提供便捷、高效的“一站式”供電服務(wù)，暢通服務(wù)群眾的“最后一百米”。
據(jù)了解，為民服務(wù)站在為市民提供零距離業(yè)擴(kuò)辦理、用電咨詢等服務(wù)的同時(shí)，還推出“首問負(fù)責(zé)制”，確保居民的申請(qǐng)業(yè)務(wù)、用電問題等事項(xiàng)件件有跟蹤、有落實(shí)、有結(jié)果。同時(shí)，該公司依托為民服務(wù)站，定期開展安全培訓(xùn)，協(xié)助當(dāng)?shù)亟值劳七M(jìn)安全用電示范鎮(zhèn)(街)創(chuàng)建、老舊小區(qū)居民供電設(shè)施改造，向居民推廣“供電服務(wù)云管家”便民服務(wù)小程序，主動(dòng)上門為客戶檢查安全用電隱患，為他們解決用電難題。
截至3月15日，國(guó)網(wǎng)重慶電力已在渝中區(qū)解放碑、大溪溝、化龍橋、大坪4個(gè)街道網(wǎng)格片區(qū)設(shè)立4個(gè)為民服務(wù)站。（游紹斌 韓薇 潘洪）
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