5月29日，河南許昌建安區(qū)供電公司營(yíng)銷部員工李琦來到河南凱協(xié)包裝科技有限公司回訪企業(yè)用電問題解決情況。復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間，企業(yè)生產(chǎn)線的低壓控制箱出現(xiàn)用電故障，李琦聯(lián)合臺(tái)區(qū)經(jīng)理主動(dòng)幫助企業(yè)查找故障原因，指導(dǎo)企業(yè)排除故障，保障企業(yè)復(fù)產(chǎn)用電。
隨著當(dāng)?shù)匾咔榉揽匦蝿?shì)向好，5月15日以來，許昌市政府有序推進(jìn)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。許昌供電公司加強(qiáng)與許昌市疫情防控指揮部的聯(lián)系，及時(shí)掌握復(fù)工復(fù)產(chǎn)重點(diǎn)項(xiàng)目和重點(diǎn)企業(yè)名單，組織市縣兩級(jí)供電公司1000余名客戶經(jīng)理根據(jù)名單主動(dòng)與重點(diǎn)項(xiàng)目、重點(diǎn)企業(yè)工作人員溝通，建立聯(lián)動(dòng)機(jī)制，為客戶提供“隨用隨接”綠色辦電通道，采取“先辦理、后補(bǔ)材料”等多種服務(wù)舉措，快速滿足客戶復(fù)工復(fù)產(chǎn)新增用電需求。同時(shí)，該公司大力推廣線上辦電，倡導(dǎo)復(fù)工企業(yè)客戶通過“網(wǎng)上國(guó)網(wǎng)”APP線上辦理新裝、暫停等用電業(yè)務(wù)，做到復(fù)工用電與疫情防控兩不誤。
截至5月底，許昌供電公司通過市縣兩級(jí)供電公司聯(lián)動(dòng)，已為全市1528戶規(guī)模以上企業(yè)、100家市重點(diǎn)企業(yè)和96個(gè)重點(diǎn)項(xiàng)目提供復(fù)工復(fù)產(chǎn)供電保障服務(wù)，解決用電問題18個(gè)。(焦永生 徐升)
評(píng)論