山東濟(jì)南供電公司為濟(jì)南高質(zhì)量發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)

　　8月5日，山東濟(jì)南供電公司市場及大客戶服務(wù)中心員工張旭和同事來到山東麗山細(xì)胞醫(yī)學(xué)發(fā)展有限公司，巡檢該企業(yè)細(xì)胞產(chǎn)業(yè)園項目的專用變壓器，并回訪項目用電情況。麗山細(xì)胞醫(yī)學(xué)公司高級主管王濤對他們說：“謝謝你們在我們變電站建設(shè)過程中提供技術(shù)支持，還把10千伏線路敷到園區(qū)門口，幫我們節(jié)省600多萬元辦電成本。”

　　近年來，濟(jì)南市搶抓黃河流域生態(tài)保護(hù)和高質(zhì)量發(fā)展機(jī)遇，深入實施工業(yè)強(qiáng)市發(fā)展戰(zhàn)略，智能制造、高端裝備、大數(shù)據(jù)、新一代信息技術(shù)、生態(tài)康養(yǎng)等產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。濟(jì)南供電公司主動對接企業(yè)用電需求，加大配電網(wǎng)建設(shè)投資，推行“三省”服務(wù)，為企業(yè)提供節(jié)能降耗建議，以實際行動提升客戶用電獲得感和滿意度。

　　提前建設(shè)配套電網(wǎng)

　　2021年3月，麗山細(xì)胞醫(yī)學(xué)公司為滿足新上的細(xì)胞產(chǎn)業(yè)園項目用電需求，向濟(jì)南供電公司申請了2萬千伏安的報裝容量。但該項目周邊無可接帶如此用電容量的公用電源點，如從較遠(yuǎn)的電源點接線，客戶的投資會比較多。

　　濟(jì)南供電公司了解到這一情況后，綜合考慮客戶用電需求及該區(qū)域供電可靠性保障需要，決定建設(shè)配套電網(wǎng)工程，新建10千伏線路3.35千米，敷設(shè)至供電公司和客戶產(chǎn)權(quán)分界處，并在分界處新建3臺環(huán)網(wǎng)柜。該線路不僅滿足了麗山細(xì)胞醫(yī)學(xué)公司項目用電需求，還能為周邊其他企業(yè)客戶未來增容留出余量。

　　“我趕上了政府的好政策和供電公司的好服務(wù)，不僅接電時間短、環(huán)節(jié)少，而且省了一大筆建設(shè)成本。”王濤說。

　　年初以來，濟(jì)南供電公司加大電網(wǎng)建設(shè)力度，保障省市重點項目用電需求，1～7月累計投產(chǎn)輸變電工程8項，新增變電容量132.6萬千伏安，新建線路505.95千米，累計為148家企業(yè)客戶減少辦電成本2.4億元。

　　統(tǒng)籌客戶工程和電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃

　　“供電公司多次派人來項目現(xiàn)場，了解需求、解決難題，不僅接電時間短、環(huán)節(jié)少，而且整個過程下來，都沒用我們自己操心。”7月16日，在濟(jì)南弗迪電池產(chǎn)業(yè)園舉行的電池項目投產(chǎn)儀式上，濟(jì)南弗迪電池有限公司弗迪動力電池項目負(fù)責(zé)人李軍說。

　　濟(jì)南弗迪電池有限公司是比亞迪股份有限公司的全資子公司。弗迪動力電池項目位于濟(jì)南市高新區(qū)臨港經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)，是今年山東省重點儲備類項目。該項目主要負(fù)責(zé)動力電池電芯、模組以及相關(guān)配套產(chǎn)品的生產(chǎn)和制造。今年1月，弗迪電池公司提交弗迪動力電池項目用電申請。濟(jì)南供電公司統(tǒng)籌考慮客戶供電工程和電網(wǎng)工程建設(shè)規(guī)劃，幫助客戶科學(xué)制訂供電方案。根據(jù)供電方案，客戶少建鐵塔71基，節(jié)省投資1800余萬元。7月13日，弗迪動力電池項目客戶供電工程投運(yùn)。

　　今年，濟(jì)南供電公司全力落實國網(wǎng)山東省電力公司“抗疫情、保供電、穩(wěn)經(jīng)濟(jì)、為人民”八項舉措，大力推行“用上電、用好電、不停電”的“宜商三電”服務(wù)新模式，安排業(yè)務(wù)骨干跟進(jìn)重點項目，打造重點項目特色服務(wù)品牌。該公司依托工程建設(shè)項目審批平臺與電力業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實時收集項目審批信息，主動與企業(yè)對接，確認(rèn)項目用電需求，統(tǒng)籌電網(wǎng)建設(shè)規(guī)劃與企業(yè)用電工程建設(shè)方案，進(jìn)一步壓降企業(yè)辦電成本和時間。

　　與此同時，濟(jì)南供電公司組織開展重點項目、重要客戶“電力先行促發(fā)展，主動擔(dān)當(dāng)送服務(wù)”走訪行動，和企業(yè)項目電氣相關(guān)負(fù)責(zé)人建立24小時實時聯(lián)系溝通機(jī)制和常態(tài)跟蹤服務(wù)機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)的針對性和實效性。

　　1～7月，濟(jì)南供電公司累計上門走訪企業(yè)7536家，完成158個省市重點項目送電工作，為315個省市重點項目編制供電方案。

　　提供用能咨詢和能效分析服務(wù)

　　8月4日，濟(jì)南供電公司員工來到濟(jì)南市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會，向負(fù)責(zé)管委會辦公樓能效管理的工作人員提出合理化用能建議，幫助客戶調(diào)整能耗監(jiān)測平臺策略控制模塊參數(shù)，確保用能系統(tǒng)運(yùn)行狀態(tài)最佳。

　　濟(jì)南市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會辦公樓能源托管項目是國網(wǎng)山東電力第一個政府辦公樓能源托管項目。該項目由濟(jì)南供電公司負(fù)責(zé)實施，于今年2月開始建設(shè)，6月30日建成投運(yùn)，預(yù)計年綜合節(jié)能率13.9%。

　　濟(jì)南市高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會辦公樓由東、西兩座主樓組成，建筑面積5.5萬平方米。濟(jì)南供電公司采用“能源托管+清潔能源供應(yīng)”模式，在辦公樓樓頂建設(shè)100千瓦光伏發(fā)電系統(tǒng)用于大樓日常用電。同時，該公司依托省級智慧能源服務(wù)平臺，實時監(jiān)測大樓中央空調(diào)、熱泵機(jī)組等設(shè)備的能源消耗狀況，提示客戶隨時調(diào)整設(shè)備運(yùn)行參數(shù)，提高能源利用效率。

　　近年來，濟(jì)南供電公司充分依托國網(wǎng)山東電力智慧能源服務(wù)平臺為客戶提供能效分析、用能咨詢等服務(wù)。針對有綜合用能服務(wù)需求的客戶，該公司安排客戶經(jīng)理與客戶對接，幫助客戶分析企業(yè)能效，并結(jié)合客戶用電特點及需求制訂個性化綜合能源利用方案。

　　1～7月，濟(jì)南供電公司依托“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP等平臺，為客戶提供能效賬單、能效診斷等能效服務(wù)2.68萬戶次，為浪潮集團(tuán)、重汽集團(tuán)等252家企業(yè)出具能效報告，提供電量電費、峰谷電量電費、力調(diào)電費、變壓器損耗等數(shù)據(jù)分析服務(wù)，助力企業(yè)節(jié)約用能成本1250余萬元。（張治林）