國(guó)網(wǎng)吉林省電力有限公司采用“省—市—縣”三級(jí)聯(lián)動(dòng)、營(yíng)銷服務(wù)中心全程跟蹤檢查和指導(dǎo)、市縣供電公司自查與互查相結(jié)合的方式，對(duì)反季節(jié)性用電異常問(wèn)題開展專項(xiàng)稽查，加大違規(guī)轉(zhuǎn)供電、“高價(jià)低接”等反季節(jié)性用電異常問(wèn)題治理力度，切實(shí)防范“跑冒滴漏”，提升營(yíng)銷精益化管理水平，助力提質(zhì)增效。

8月25日，國(guó)網(wǎng)株洲供電公司負(fù)責(zé)人帶隊(duì)組織對(duì)茶船線路開展監(jiān)察性巡視，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行線路診斷分析?！霸O(shè)備主人”郭進(jìn)根立馬拿出手機(jī)，熟練地打開“配網(wǎng)我來(lái)?！笔謾C(jī)APP巡視模塊，拍好桿號(hào)、全貌和缺陷瓷瓶照片，登記好缺陷信息，納入9月線路整治計(jì)劃。

全面開展“獲得電力”便利化改革，積極打造“網(wǎng)上辦”“零證辦”“一鏈辦”的“三辦”服務(wù)模式，在國(guó)內(nèi)首創(chuàng)“零證辦電”“一鏈審批”等山東經(jīng)驗(yàn)，近年來(lái)，我省“獲得電力”指標(biāo)持續(xù)走在全國(guó)前列。

為進(jìn)一步提升營(yíng)業(yè)服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度， 近日，包頭供電局青山分局在營(yíng)業(yè)廳開展“微笑天使”系列評(píng)比活動(dòng)。

8月20日一大早，國(guó)網(wǎng)伊犁供電公司黨員服務(wù)隊(duì)前往特克斯縣伊犁鑫澤食品工業(yè)有限公司開展配電柜、線路、照明等設(shè)備的安全消缺檢查。

8月18日，福建莆田供電公司聯(lián)合國(guó)網(wǎng)商城工作人員來(lái)到華林工業(yè)園區(qū)開展“電e金服”專場(chǎng)服務(wù)，向包括臺(tái)資企業(yè)在內(nèi)的40余家園區(qū)企業(yè)介紹多種電力金融產(chǎn)品。

8月19日，北京房山供電公司員工應(yīng)用“網(wǎng)上電網(wǎng)”可視化平臺(tái)，查看220千伏變電站配套送出工程的選址選線情況。

8月12日，浙江德清縣供電公司營(yíng)銷專責(zé)張福杰和德清縣市場(chǎng)監(jiān)督管理局工作人員一起來(lái)到德清縣最大的產(chǎn)業(yè)園區(qū)——德清地理信息小鎮(zhèn)，走訪轉(zhuǎn)供電終端客戶，向入駐該園區(qū)的160余家高新技術(shù)企業(yè)客戶宣傳國(guó)家階段性降低企業(yè)用電成本政策，并推廣“轉(zhuǎn)供電費(fèi)碼”。

為持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，8月19日，銅仁供電局“優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境”推進(jìn)會(huì)在銅仁德江供電局召開。

“您好，我是特克斯縣第二小學(xué)的老師，我們校園里的電桿打火了，你們快過(guò)來(lái)幫我看看吧。”8月17日，國(guó)網(wǎng)特克斯縣供電公司服務(wù)電話那頭傳來(lái)了客戶焦急的報(bào)修聲。

8月12日，特克斯縣齊勒烏澤鎮(zhèn)吾爾塔米斯村附近的牧民阿亞提江·巴合沙爾對(duì)國(guó)網(wǎng)特克斯縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)趙雙元激動(dòng)地說(shuō)道。

日前，貴州電網(wǎng)公司召開拓展電力客戶資產(chǎn)代運(yùn)維業(yè)務(wù)助力客戶服務(wù)水平提升研討會(huì)，探討助力提升客戶服務(wù)質(zhì)量新舉措，發(fā)揮背靠各級(jí)主業(yè)的資源優(yōu)勢(shì)、人才優(yōu)勢(shì)和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，圍繞能源產(chǎn)業(yè)鏈拓展業(yè)務(wù)、培育新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，為貴州電網(wǎng)公司創(chuàng)建一流企業(yè)作出新貢獻(xiàn)。

近日，海南電網(wǎng)公司客戶經(jīng)理眭原拿到印著自己名字的“中國(guó)南方電網(wǎng)客戶經(jīng)理”名牌后開心地說(shuō)。據(jù)悉，自6月3日海南自由貿(mào)易港11個(gè)重點(diǎn)園區(qū)同步掛牌后，海南電網(wǎng)公司立即行動(dòng)，6月份便在11個(gè)重點(diǎn)園區(qū)都設(shè)立了“一對(duì)一”客戶經(jīng)理，主動(dòng)走訪，做好電力服務(wù)。