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電力足 “臭”豆腐香

“現(xiàn)在電足了，臭豆腐產(chǎn)銷兩旺，每月純利三萬多 ”7月27日，四川宜賓市南溪區(qū)江南鎮(zhèn)紅連村五社臭豆腐廠老板郭希平對(duì)進(jìn)行用電回訪供電客戶經(jīng)理鄭時(shí)強(qiáng)說。

營(yíng)銷服務(wù)2020-07-28

國(guó)網(wǎng)伊犁供電公司“暖心”服務(wù)融化疫情“堅(jiān)冰”

7月27日凌晨5時(shí)，當(dāng)城市即將按下暫停健，國(guó)網(wǎng)伊犁供電公司工作人員已守候在自助終端機(jī)門口，及時(shí)維護(hù)終端機(jī)以便用戶繳費(fèi)正常。

營(yíng)銷服務(wù)2020-07-27

國(guó)網(wǎng)宜黃縣供電公司開展第二期優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)

7月22日，國(guó)網(wǎng)宜黃縣供電公司開展第二期優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步提高員工優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)和水平，提升客戶服務(wù)滿意度。

營(yíng)銷服務(wù)2020-07-24

廣東佛山供電局應(yīng)用光伏業(yè)務(wù)云平臺(tái)優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境

長(zhǎng)期以來，居民光伏電費(fèi)及補(bǔ)貼結(jié)算流程繁瑣、牽涉主體多、重復(fù)勞動(dòng)比例高，客戶體驗(yàn)不佳，是居民光伏應(yīng)用的一個(gè)痛點(diǎn)和難點(diǎn)，有不少客戶甚至因?yàn)榻痤~不大卻收錢麻煩，不愿意配合結(jié)算，給客戶和供電企業(yè)造成雙方困擾。

營(yíng)銷服務(wù)2020-07-23

包頭供電局客服中心：防治鼠疫的供電綠色通道

急促的電話鈴聲響起，包頭供電局客服中心受理科傳來報(bào)裝業(yè)務(wù)工單，白云鄂博礦區(qū)疾病預(yù)防控制中心通過“蒙電e家”手機(jī)app線上報(bào)裝異地受理，申請(qǐng)200千伏安用電負(fù)荷。

營(yíng)銷服務(wù)2020-07-22

云南電網(wǎng)公司昭通供電局服務(wù)全國(guó)最大跨縣易地扶貧搬遷安置區(qū)“房成電通”

近日，靖安新區(qū)易地扶貧安置點(diǎn)二期配套電力設(shè)施建設(shè)即將開始，昭通供電局電網(wǎng)規(guī)劃與建設(shè)部黨支部黨員沈勇旭正忙著協(xié)調(diào)相關(guān)物資，及時(shí)查缺補(bǔ)漏，做好施工前期工作準(zhǔn)備。

營(yíng)銷服務(wù)2020-07-20

貴州貴陽(yáng)供電局提升“獲得電力”水平助推經(jīng)濟(jì)持續(xù)回暖

7月17日，南方電網(wǎng)貴州貴陽(yáng)供電局針對(duì)疫情好轉(zhuǎn)、貴陽(yáng)各行業(yè)陸續(xù)復(fù)產(chǎn)或達(dá)到滿負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)的現(xiàn)狀，鞏固“獲得電力指標(biāo)”執(zhí)行力度，全面提升供電服務(wù)水平，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境。

營(yíng)銷服務(wù)2020-07-20

廣西電網(wǎng)公司“線上+線下”服務(wù)讓“深夜食堂”亮堂堂

近日，夜幕已至，在全國(guó)十大夜市之一的廣西南寧中山路美食街，熙熙攘攘的人群中，幾頂黃色的安全帽格外醒目，他們是廣西電網(wǎng)公司南寧供電局黨員突擊隊(duì)隊(duì)員陳顯富和曾靜，正穿行在一排排攤位中開展用電安全隱患排查，為攤主檢查插線板、電源插座、電燈……讓“深夜食堂”亮堂堂。

營(yíng)銷服務(wù)2020-07-17

國(guó)網(wǎng)重慶電力積極開展“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”服務(wù)

“感謝你們優(yōu)化內(nèi)部流程，為我們的變電站建設(shè)提供了專項(xiàng)服務(wù)，變電站才得以提前投運(yùn)!”7月10日，重慶比亞迪鋰電池有限公司項(xiàng)目負(fù)責(zé)人匡維鑫致電重慶璧山供電公司相關(guān)負(fù)責(zé)人時(shí)說。

營(yíng)銷服務(wù)2020-07-15

廣東電網(wǎng)湛江供電局全方位服務(wù)中科煉化項(xiàng)目建設(shè)

近日，位于廣東湛江的中國(guó)石化中科煉化一體化項(xiàng)目正式建成投產(chǎn)。據(jù)了解，中科煉化項(xiàng)目是國(guó)家“一帶一路”建設(shè)及能源化工發(fā)展戰(zhàn)略的重要支點(diǎn)，是廣東構(gòu)建“一核一帶一區(qū)”區(qū)域發(fā)展新格局、支持打造現(xiàn)代化沿海經(jīng)濟(jì)帶重要發(fā)展極的重點(diǎn)建設(shè)工程。

營(yíng)銷服務(wù)2020-07-15

國(guó)網(wǎng)河南電力試點(diǎn)應(yīng)用辦電“語(yǔ)音助手”

7月8日10時(shí)20分，河南洛陽(yáng)西蘭漁場(chǎng)店主劉麗撥打了供電公司的服務(wù)電話，預(yù)約報(bào)裝用電。7分鐘后，她接到了客戶經(jīng)理程楊樂的電話，并收到了供電方案和辦電事項(xiàng)清單。

營(yíng)銷服務(wù)2020-07-13

烏海電業(yè)局客服中心發(fā)揮職能快速響應(yīng)提升客戶滿意度

烏海電業(yè)局客服中心服務(wù)調(diào)度中心轉(zhuǎn)變工作職責(zé)，負(fù)責(zé)協(xié)助市場(chǎng)營(yíng)銷處，對(duì)我局客戶服務(wù)工作進(jìn)行過程管控、監(jiān)督預(yù)警、分析評(píng)價(jià)，協(xié)調(diào)我局各部門各專業(yè)解決客戶訴求，督導(dǎo)各供電分局快速響應(yīng)、高效處理各類客戶問題，并提出考核建議。

營(yíng)銷服務(wù)2020-07-13