8月11日，國(guó)網(wǎng)江西省電力有限公司在網(wǎng)站公告欄通報(bào)了7月份的全員隨機(jī)抽考情況：變電設(shè)備檢修等5個(gè)專業(yè)的279人參加生產(chǎn)技能專業(yè)實(shí)操抽考，綜合合格率為99.28%，其中，個(gè)人成績(jī)排名前10%的28人獲得300～700元不等的專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)，兩名考試不及格的員工則被降一崗。
這樣的抽考通報(bào)在國(guó)網(wǎng)江西電力已是常態(tài)。2019年以來(lái)，該公司抓實(shí)隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新開(kāi)展全員隨機(jī)抽考并形成工作機(jī)制，激發(fā)員工立足崗位加強(qiáng)學(xué)習(xí)的內(nèi)生動(dòng)力，促進(jìn)全員提升崗位履責(zé)能力。
全員抽考，強(qiáng)化日常學(xué)習(xí)
談到全員隨機(jī)抽考與以往培訓(xùn)的差別，國(guó)網(wǎng)江西電力人力資源部主任余衛(wèi)華說(shuō)：“以往的培訓(xùn)多是‘精英式’的，現(xiàn)在我們是抓全員素質(zhì)提升，在員工崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容上做文章，抽考覆蓋所有單位、所有專業(yè)、所有班組的在崗人員。”
贛州供電公司青年員工張?jiān)郧敖?jīng)常參加各類調(diào)考競(jìng)賽。2019年，他和國(guó)網(wǎng)江西電力的近百名專家及經(jīng)驗(yàn)豐富的一線班組長(zhǎng)聚集在江西電力培訓(xùn)中心，用3個(gè)月編制了第一版應(yīng)知應(yīng)會(huì)題庫(kù)，涵蓋調(diào)度、營(yíng)銷等8大類24個(gè)專業(yè)。張?jiān)f(shuō)：“單位強(qiáng)調(diào)‘考得好的會(huì)干事、會(huì)干事的考得好’的編題原則，要求我們一切從實(shí)際和實(shí)用實(shí)效出發(fā)。”
題庫(kù)建成后，國(guó)網(wǎng)江西電力制成“口袋書”發(fā)給一線員工，人手一冊(cè)，并在“贛電樂(lè)學(xué)堂”APP等線上渠道上傳題庫(kù)，方便員工隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)。
2020年年初，國(guó)網(wǎng)江西電力在理論考試的基礎(chǔ)上，針對(duì)一線技能人員增設(shè)技能實(shí)操，明確側(cè)重考一線員工的實(shí)際動(dòng)手能力，同時(shí)每年滾動(dòng)修編題庫(kù)?？荚囍饕诟鲉挝坏木W(wǎng)絡(luò)考試中心、標(biāo)準(zhǔn)化實(shí)訓(xùn)基地和省培訓(xùn)中心基地進(jìn)行。
為了督促全員學(xué)習(xí)，國(guó)網(wǎng)江西電力將抽考對(duì)象覆蓋到管理人員、技術(shù)人員和技能人員。從剛?cè)肼毜男聠T工到即將退休的員工，從機(jī)關(guān)管理人員到一線供電所長(zhǎng)，都要考。
一開(kāi)始，有少部分年紀(jì)偏大的員工有畏難情緒。國(guó)網(wǎng)江西電力直面員工訴求，從“考試絕不是刁難人，而是督促大家掌握崗位基礎(chǔ)知識(shí)”“老同志有工作經(jīng)驗(yàn)更應(yīng)該相信自己考得好”等方面進(jìn)行思想引導(dǎo)，同時(shí)在交流時(shí)注重方式方法，漸漸打消了老員工的顧慮。
這個(gè)機(jī)制的關(guān)鍵之處就在“隨機(jī)”兩字中。“專業(yè)隨機(jī)、人員隨機(jī)、時(shí)間隨機(jī)、考題隨機(jī)”，這些不確定性使得每個(gè)人隨時(shí)都有被抽中的可能，倒逼廣大員工必須堅(jiān)持在崗學(xué)習(xí)、日常學(xué)習(xí)。
從2019年6月至2021年8月10日，國(guó)網(wǎng)江西電力累計(jì)組織了24個(gè)生產(chǎn)技能類和26個(gè)管理技術(shù)類專業(yè)23933人次參考。全員隨機(jī)抽考成為常態(tài)。
寬嚴(yán)相濟(jì)，激發(fā)學(xué)習(xí)動(dòng)力
全員隨機(jī)抽考涉及專業(yè)多、人員多。國(guó)網(wǎng)江西電力將嚴(yán)肅抽考和人性關(guān)懷有機(jī)結(jié)合，明確“實(shí)操考試等同現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)”，重點(diǎn)考核實(shí)操安全性和規(guī)范性，對(duì)違反國(guó)家電網(wǎng)有限公司生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)“十不干”等行為實(shí)行一票否決制。
2020年以來(lái)，有49人在實(shí)操考試中觸犯安全否決項(xiàng)，個(gè)人成績(jī)均為0分。在考場(chǎng)紀(jì)律方面，國(guó)網(wǎng)江西電力對(duì)舞弊的員工予以警告處分，扣發(fā)兩個(gè)月績(jī)效薪金，且當(dāng)年績(jī)效考評(píng)等級(jí)不得高于C級(jí)。在結(jié)果應(yīng)用上，該公司規(guī)定抽考成績(jī)不及格者，次月起崗位下調(diào)一崗，第一次補(bǔ)考不及格再下調(diào)一崗，兩次補(bǔ)考不及格的將實(shí)施不少于3個(gè)月的待崗培訓(xùn)。
考核評(píng)價(jià)“鐵面無(wú)私”，考試方式上則充分考慮員工的實(shí)際情況。
贛州開(kāi)發(fā)區(qū)供電公司鳳崗供電所59歲的肖祖萌在2020年12月集中“口述考試”中取得了95分的好成績(jī)。“這些專業(yè)知識(shí)我都懂，只是我上了年紀(jì)，寫字慢。單位給我一個(gè)口述考試的機(jī)會(huì)，讓我證明自己的實(shí)力。”肖祖萌說(shuō)。
針對(duì)生產(chǎn)技能專業(yè)6500名50歲以上的女員工和55歲以上的男員工，國(guó)網(wǎng)江西電力給予他們自愿選擇理論、實(shí)操或口述考試的機(jī)會(huì)。為了減輕基層員工負(fù)擔(dān)，國(guó)網(wǎng)江西電力明令禁止“重復(fù)考核、層層加壓”現(xiàn)象，要求全員隨機(jī)抽考由省公司統(tǒng)一安排實(shí)施，各部門、單位不再另行組織，且考試范圍嚴(yán)格控制在統(tǒng)一編制的應(yīng)知應(yīng)會(huì)專業(yè)題庫(kù)內(nèi)，不另行增加內(nèi)容。該公司人資部副主任袁丹莉解釋道：“抽考機(jī)制的核心在于督促員工在崗自主學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，而不是增加員工的思想和工作壓力。”
在國(guó)網(wǎng)江西電力今年4月份修訂印發(fā)的《員工崗位能力培訓(xùn)考核管理辦法》中，國(guó)網(wǎng)江西電力將抽考結(jié)果與績(jī)效等級(jí)、薪酬待遇、個(gè)人榮譽(yù)等掛鉤。在繼續(xù)獎(jiǎng)勵(lì)抽考成績(jī)優(yōu)秀員工的同時(shí)，根據(jù)前期工作實(shí)際，該公司將考試不合格人員的補(bǔ)考機(jī)會(huì)由過(guò)去的一次增加到兩次，待崗培訓(xùn)時(shí)間由過(guò)去的6個(gè)月壓縮至3個(gè)月。
同時(shí)，國(guó)網(wǎng)江西電力各單位將抽考重心落細(xì)到日常培訓(xùn)中：南昌供電公司開(kāi)展供電所所長(zhǎng)大練兵，發(fā)揮所長(zhǎng)的領(lǐng)頭雁作用，一級(jí)帶一級(jí)抓學(xué)習(xí)強(qiáng)素質(zhì)，并為每個(gè)供電所培養(yǎng)至少2名內(nèi)訓(xùn)師；宜春供電公司改變以往“關(guān)門辦學(xué)、集中施教、課本為主”的方式，在工作現(xiàn)場(chǎng)開(kāi)設(shè)“微課堂”，把技術(shù)融入到實(shí)戰(zhàn)中，讓員工在“干中學(xué)、學(xué)中干”；新余供電公司邀請(qǐng)專家線上授課，做到減少人員聚集和組織學(xué)習(xí)兩不誤；鷹潭供電公司針對(duì)新進(jìn)員工、學(xué)歷較低的員工實(shí)施“一對(duì)一”精準(zhǔn)幫扶，確保一個(gè)也不掉隊(duì)；贛州供電公司在所屬197個(gè)供電所均建立了“所站式”小型培訓(xùn)室，常態(tài)開(kāi)展基礎(chǔ)實(shí)訓(xùn)，讓員工在“崗位上學(xué)、工作中學(xué)”。
千錘百煉，面貌煥然一新
全員隨機(jī)抽考推行近三年來(lái)，國(guó)網(wǎng)江西電力一線員工的思想認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)習(xí)慣和能力素質(zhì)等方面變化很大。
“以往當(dāng)大家被抽到的時(shí)候，不免會(huì)唉聲嘆氣，但現(xiàn)在聽(tīng)不到了，大家漸漸認(rèn)識(shí)到，抽考既是一種檢驗(yàn)，更是一種促進(jìn)。”九江濂溪區(qū)供電公司姑塘供電所所長(zhǎng)姜楠說(shuō)，“現(xiàn)在我們將一年中任務(wù)相對(duì)輕的幾個(gè)月定為實(shí)訓(xùn)月，供電所里的每個(gè)一線員工都要挨個(gè)項(xiàng)目練。通過(guò)日常練習(xí)，在實(shí)際工作中大家明顯感覺(jué)更游刃有余、更安心。”
在姑塘供電所配電專業(yè)干了20多年的陳莉華對(duì)此深有感觸。以往他自認(rèn)在配網(wǎng)工作上駕輕就熟，但是在所里組織的一次實(shí)操練習(xí)中，他剛一出手就被叫停了，原來(lái)是在登桿作業(yè)前的安全措施不規(guī)范。此后，他虛心學(xué)習(xí)實(shí)操規(guī)定的每一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)化動(dòng)作，還將經(jīng)驗(yàn)傳授給同事。2020年，姑塘供電所被評(píng)為“雙無(wú)”（無(wú)違章、無(wú)事故）班組。
在國(guó)網(wǎng)江西電力，一線員工從隨機(jī)抽考工作中充分認(rèn)識(shí)到提高履責(zé)能力和安全水平的重要性，主動(dòng)學(xué)習(xí)，實(shí)現(xiàn)了由“要我學(xué)”到“我要學(xué)”的轉(zhuǎn)變。在班組、在現(xiàn)場(chǎng)，隨處可以看到員工利用工作間隙學(xué)習(xí)崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)題庫(kù)、對(duì)照實(shí)操項(xiàng)目開(kāi)展練習(xí)。
全員隨機(jī)抽考的深入推進(jìn)讓“本領(lǐng)是練出來(lái)”的理念深入人心，員工干事創(chuàng)業(yè)的信心和底氣也不斷增強(qiáng)。尋烏縣供電公司丹溪供電所所長(zhǎng)朱惠娟，2019年從縣公司人資部副主任崗位申請(qǐng)調(diào)到基層供電所工作。此前從未接觸過(guò)配網(wǎng)工作的她充分利用全員抽考“應(yīng)知應(yīng)會(huì)”培訓(xùn)機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)，迅速實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變。兩年下來(lái)，如今在配網(wǎng)自主實(shí)施項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，朱惠娟領(lǐng)著大伙一起干，登電桿換絕緣子、上螺帽緊螺絲……每個(gè)動(dòng)作都嫻熟到位。
學(xué)以致用、用以促學(xué)的良性循環(huán)正推動(dòng)著國(guó)網(wǎng)江西電力的整體隊(duì)伍素質(zhì)“變道超車”。
全員素質(zhì)之變，最先反映在考試合格率的顯著提升上。綜合合格率由2019年的89.76%提升到2021年目前的98.69%，提升了8.93個(gè)百分點(diǎn)。不合格人數(shù)2019年990名，2020年470名，2021年至今32名。
近年來(lái)，國(guó)網(wǎng)江西電力廣大員工將本領(lǐng)發(fā)揮到攻堅(jiān)克難、主動(dòng)作為的實(shí)踐中，業(yè)績(jī)?nèi)〉蔑@著進(jìn)步。目前，該公司安全生產(chǎn)局面持續(xù)保持穩(wěn)定；供電服務(wù)品質(zhì)大幅提升，百萬(wàn)客戶投訴指標(biāo)在國(guó)家電網(wǎng)公司的排名由2018年的第18位上升至現(xiàn)在的第2位；挖潛增效動(dòng)力強(qiáng)勁，綜合線損率在公司的排名從2018年的第17名提升到2020年的第6名。
評(píng)論