蘇朝陽：天津薊州供電公司盤山供電服務中心副主任
擅長服務領域：線損治理、供電服務
工作業(yè)績：工作11年來，先后獲國家實用新型專利授權7項，獲得國家電網(wǎng)有限公司“十佳服務之星”、國家電網(wǎng)有限公司勞動模范等榮譽。
服務感言
一切工作，始于客戶需要，終于客戶滿意。
“王師傅，肘各莊2號和3號臺區(qū)線損率出現(xiàn)一負一高情況。我懷疑2號臺區(qū)下有兩戶用電戶實際接到了3號臺區(qū)。咱們?nèi)ズ藢嵰幌??！?2月27日，蘇朝陽對同事王文縱說。
蘇朝陽是天津薊州供電公司盤山供電服務中心副主任。工作11年來，她帶領同事完成了供區(qū)內(nèi)全部20條負損配電線路治理工作，還帶領創(chuàng)新團隊完成30項技術革新，獲得15項國家專利授權，先后獲得國家電網(wǎng)有限公司勞動模范、天津市“最美電網(wǎng)女工”、國網(wǎng)天津市電力公司“先進個人標兵”等榮譽。
推出負損配電線路治理方案
薊州區(qū)官莊鎮(zhèn)肘各莊村村民今冬開始用電取暖。12月20日起，村里的2號臺區(qū)偶爾出現(xiàn)負損情況，而3號臺區(qū)的線損率始終偏高。蘇朝陽連續(xù)5天通過用電信息采集系統(tǒng)比對、分析兩個臺區(qū)的供電量和低壓客戶的用電量，懷疑臺區(qū)內(nèi)有兩戶客戶實際所在的臺區(qū)與系統(tǒng)中的所屬臺區(qū)不符。蘇朝陽和王文縱便到現(xiàn)場核實。兩個人調整了兩戶客戶的接線方式后，兩個臺區(qū)的線損率都恢復正常。
2013年2月份，蘇朝陽開始從事線損治理工作。她抓緊時間學習分區(qū)、分壓、分線、分臺區(qū)的線損率計算方法，通過分析理論線損率、對比管理線損率查找線損異常原因。她還學習了營銷業(yè)務應用系統(tǒng)中線損統(tǒng)計模塊的使用方法，將分線、分臺區(qū)線損率納入系統(tǒng)統(tǒng)計。
2018年夏天，作為線損管理專責的蘇朝陽發(fā)現(xiàn)供區(qū)內(nèi)某條10千伏線路連續(xù)10天線損值為-5%。她聯(lián)系相關人員核查這條線路的線變關系，計算線路所在母線的不平衡率，校驗關口電表，結果一切正常。蘇朝陽打開用電信息采集系統(tǒng)，分析系統(tǒng)采集的電壓、電流、電量等數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)新裝電表的一家企業(yè)用電量與疑似多計量的電量存在穩(wěn)定的倍數(shù)關系，該戶的用電量波動曲線與線損波動曲線基本吻合。她進一步分析，發(fā)現(xiàn)電表接線逆相序和A相極性接反了，便到現(xiàn)場更正了接線，線路線損恢復正常。
之后，蘇朝陽和運檢部的同事們一起建立了電量分析模型、接線分析模型，形成了一套負損配電線路治理方案，節(jié)省線損治理時間。截至2018年年底，蘇朝陽帶領同事共完成20條負損配電線路治理，全面消除供區(qū)內(nèi)的線路負損情況。
2014年，蘇朝陽的科研項目獲得國網(wǎng)天津電力科技進步二等獎。2017年至2018年，她總結的四項典型經(jīng)驗被國網(wǎng)發(fā)展部采納并推廣應用。
把創(chuàng)新融入日常工作
2015年3月份，某電子生產(chǎn)廠家的電流互感器失準，需要停電更換。但蘇朝陽來到企業(yè)準備更換電流互感器時，企業(yè)負責人表示有緊急訂單不能停電。為了不影響電量準確計量，蘇朝陽和企業(yè)負責人再三溝通，最終在最短的時間內(nèi)完成了電流互感器的更換。
為了實現(xiàn)不停電更換電流互感器，蘇朝陽與同事研制出一種即插式電流互感器裝置。該裝置獲得5項國家實用新型專利授權。
2017年，薊州供電公司主動與薊州區(qū)政府對接，共同推進燃煤取暖方式轉變。薊州供電公司以前沒有接觸電取暖業(yè)務，且業(yè)務的相關方較多。為了提高協(xié)調效率，蘇朝陽和同事搭建了多方交流的平臺，創(chuàng)新推出了“代建移交”管理模式，推進實施302家學校、醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的“煤改電”工程。
蘇朝陽多次與市政府相關部門人員溝通。市政府確定工程由薊州城鎮(zhèn)基礎設施建設投資有限公司作為投資主體，委托國網(wǎng)天津節(jié)能服務有限公司先行墊資實施項目建設，再由城投公司向其分期償還項目款項。項目建成后，相關配電設施及電取暖設備移交給學校、醫(yī)院及鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府等使用方，由各使用方負責后期運維并自行負擔運行費用。
該項目替代了燃煤鍋爐302臺，年減少燃煤消耗1萬噸，年減排二氧化碳2.5萬噸。項目獲得國網(wǎng)天津電力2018年管理創(chuàng)新成果二等獎。
保障農(nóng)家院可靠用電
近年來，薊州區(qū)鄉(xiāng)村旅游業(yè)不斷升溫。官莊鎮(zhèn)磚瓦窯村全電民宿逐漸興起，用電需求逐年攀升。
2020年6月，薊州供電公司啟動磚瓦窯村農(nóng)網(wǎng)改造工程，為該村增加5臺變壓器總容量2000千伏安，對裸導線實施絕緣化改造，還改造了農(nóng)家院的接戶線。
為了讓村民盡快用上可靠電，蘇朝陽協(xié)調盤山供電服務中心員工加班加點施工，趕在當年國慶假期前完成了80戶農(nóng)家院的接戶線改造工作，并為各個農(nóng)家院重新布置了計量箱、新裝了三相電表。磚瓦窯村的配電變壓器由2013年的4臺640千伏安增加到目前的14臺4705千伏安。
2018年，蘇朝陽經(jīng)常帶隊到磚瓦窯村向村民們推薦使用空氣源熱泵取代燒煤取暖?！耙郧埃炷菐讉€月村民都燒煤取暖，煙氣就窩在山溝里，特別嗆人，游客們不喜歡來?，F(xiàn)在好了，大家用上了電取暖，冬天農(nóng)家院還能營業(yè)，增加了不少收入。”農(nóng)家院經(jīng)營者盧宏偉說。
截至目前，薊州區(qū)有農(nóng)家院經(jīng)營戶2008戶、民宿142家，創(chuàng)建中國美麗休閑鄉(xiāng)村11個、中國鄉(xiāng)村旅游模范村18個、全國特色景觀旅游名鎮(zhèn)名村5個，10多個村人均年收入超過5萬元。
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