日前，國網(wǎng)遼寧省電力有限公司出臺“遼·亮”供電服務再提升的二十項工作舉措，決心利用三年時間，在我省建成國內(nèi)一流的電力營商環(huán)境，將沈陽和大連打造成電力營商環(huán)境標桿城市。
在辦電服務上，全省各供電公司將對沈陽、大連地區(qū)200千瓦及以下、其他地區(qū)160千瓦及以下小微企業(yè)，提供“零上門、零審批、零投資”服務。拓展線上服務入口，完善居民“刷臉辦電”、企業(yè)“一證辦電”等功能。延伸線下服務觸角，推動政務中心供電服務窗口與供電營業(yè)廳同質(zhì)化管理。小微企業(yè)辦電環(huán)節(jié)將被壓減至2個，全過程辦電時間壓減至15個工作日以內(nèi);高壓大中型企業(yè)辦電環(huán)節(jié)壓減至4個，單電源、雙電源客戶供電企業(yè)責任環(huán)節(jié)時間分別壓減至16個和22個工作日以內(nèi)。對有結(jié)余電費的電力用戶，按月實施預存電費積分獎勵。對中小微企業(yè)實行“減額增次，隨購隨用”繳費政策，對生產(chǎn)經(jīng)營困難的小微企業(yè)和個體工商戶實施6個月“欠費不停供”緩繳政策，緩繳期間免收滯納金。
在對重大項目服務上，遼寧電力將構(gòu)建超前主動的業(yè)擴報裝服務模式，推廣10千伏負荷接入工程典型設計、標準物料，推動工程建設提速，超前對接項目需求，提前做好規(guī)劃布局，及時提供報裝咨詢服務。同時，遼寧電力將加強重大項目業(yè)擴報裝管理，實施“一個項目、一位領導、一個經(jīng)理、一個團隊、一個方案、一張圖表、一抓到底”的“七個一”服務，確保項目早開工、早投產(chǎn)。為幫助用戶降低用能成本，遼寧電力將深化“供電+能效服務”，聚焦節(jié)能改造、用能優(yōu)化、多能供應領域，全力服務渤海灣港口岸電和中海油岸電建設。
在充電服務上，遼寧電力將加快充電設施規(guī)模化建設，推動建立充電車位分時共享機制，深化“購車辦電—裝樁接電—充電服務—增值服務”聯(lián)網(wǎng)通辦，打通電動汽車服務“最前一公里”;制定居住區(qū)充電設施報裝服務規(guī)范，提高居住區(qū)充電設施報裝服務效率。
在供電能力上，遼寧電力將持續(xù)加強配電網(wǎng)建設，及時改造接入受限供配電設施，差異化建設堅強清晰骨干網(wǎng)架，提升配電網(wǎng)轉(zhuǎn)供能力和承載能力，提高配電自動化實用化水平。同時，推廣不停電作業(yè)應用，減少計劃停電時間和次數(shù)。
轉(zhuǎn)自：遼寧日報 記者劉大毅
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