“您好,這些是電力計量的相關知識,您覺得家里電表計量有什么疑問,可以隨時與我們聯系?!?月20日上午,平頂山供電公司組織營銷計量、服務人員,與該市供水、供熱、燃氣以及市檢測中心等與人民群眾生活息息相關的多家單位,走上街頭開展“5·20”世界計量日宣傳活動。
在活動現場,平頂山公司擺放宣傳展板,服務人員向過往市民發(fā)放智能電度表、節(jié)約與安全用電、掌上電力、電費電價等宣傳資料,計量人員現場接受群眾對電力計量的咨詢。由于活動貼近實際、貼近生活、貼近群眾,吸引了市民咨詢了解。
據悉,在供電優(yōu)質服務工作中,平頂山公司堅持突出客戶導向,不斷豐富供電服務內涵,規(guī)范服務舉措,公開業(yè)擴報裝、電表校驗、電費繳納等業(yè)務服務流程,做到服務公開透明,結果公正合法。為進一步方便客戶繳費,積極推動網上營業(yè)廳等電子化繳費渠道推廣普及,切實把“便民、利民、惠民”措施落到實處,提高網上營業(yè)廳的知曉度和美譽度。(呂朝陽)