豐城供電開展“3.15”用電宣傳活動(dòng)

作者:毛寧 張繼輝 發(fā)布時(shí)間:2018-03-16   來(lái)源:中國(guó)電力網(wǎng)

“以前交電費(fèi)要到營(yíng)業(yè)廳,現(xiàn)在手機(jī)電e寶上就可以做到了,真是方便?!?3月15日,在豐城老城區(qū)華潤(rùn)萬(wàn)家廣場(chǎng),江西豐城市供電公司參與國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日宣傳活動(dòng),市民對(duì)供電的服務(wù)舉措不時(shí)的夸張。

為進(jìn)一步提升供電服務(wù)水平,充分展示良好服務(wù)形象,營(yíng)造和諧的供用電環(huán)境,3月15日,該公司組織員工在豐城老城區(qū)華潤(rùn)萬(wàn)家廣場(chǎng)參與國(guó)際消費(fèi)權(quán)益日宣傳活動(dòng)。

為客戶提供智能用電咨詢,現(xiàn)場(chǎng)講解“電e寶”和掌上電力app的安裝使用方法,向客戶散發(fā)宣傳材料,征求客戶的意見和建議。針對(duì)客戶反映的熱點(diǎn)問(wèn)題,如智能電表的安裝使用問(wèn)題、電價(jià)問(wèn)題、安全用電問(wèn)題、家用電器使用等,進(jìn)行專門的解答和宣傳。

特別是在智能電表的推廣應(yīng)用過(guò)程中,由于對(duì)智能電表缺乏必要的了解和不良輿論影響,部分群眾不習(xí)慣使用智能電表后的用電方式和繳費(fèi)方式,對(duì)智能電表的使用疑慮頗大。針對(duì)這一情況,為了讓群眾更直觀的了解認(rèn)識(shí)智能電表,公司營(yíng)銷部計(jì)量班班員在現(xiàn)場(chǎng)詳細(xì)的進(jìn)行演示、解釋說(shuō)明,將智能電表方便、精確、先進(jìn)的優(yōu)點(diǎn)直觀地展示給群眾,讓群眾了解智能電表的優(yōu)點(diǎn),正確引導(dǎo)、消除群眾使用智能電表的疑慮。

通過(guò)宣傳和服務(wù),進(jìn)一步拉近與客戶的距離,增強(qiáng)客戶的法律意識(shí)、消費(fèi)意識(shí),為創(chuàng)造健康、誠(chéng)信、和諧的智能用電消費(fèi)環(huán)境奠定了基礎(chǔ),受到廣大電力客戶的廣泛歡迎和一致好評(píng)。

      關(guān)鍵詞:區(qū)塊鏈, 豐城供電


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