近日,烏海市海勃灣區(qū)新一輪的老舊表計改造工作拉開了序幕,智能化的普及,給廣大市民帶去了方便和快捷。但與此同時,趁著換表工作的持續(xù)開展,一些人從中揩油水的情況也時有發(fā)生。
4月10日,海勃灣供電分局低壓裝表接電班接到了一通來自95598的服務申請,有用戶反映,海勃灣區(qū)桌子東街富安小區(qū)外圍商鋪所屬電表箱的門蓋丟失。掛了電話可郁悶壞了工作人員:這戶商鋪的表箱門可是3天前才剛裝上去的??!
電表箱蓋的缺失不但有礙市容市貌,尤其在雨季期間,如果沒有表箱門的遮擋,雨水很容易浸透表箱,使電源或負荷電纜進水而引起電纜或者表計炸裂,不僅會影響居民正常用電,后期更換損毀電纜和表計更是一筆不小的開支。
接到服務申請后,裝表班工作人員立即到現(xiàn)場核實情況,為防止因表箱門的缺失引起潛在的用電安全事故,當下決定為其義務更換防竊電表箱。一小時后,美觀又安全的新表箱完美收工。
隨著人民生活水平提高,物質(zhì)和精神需求與日俱增,為了給客戶提供更加舒適便捷的服務感受,海勃灣供電分局聚焦優(yōu)質(zhì)服務,不斷以實際行動提升服務質(zhì)量,換位思考提高客戶滿意度,時刻以“為客戶服務為宗旨”,以赤誠之心,行大禹之責,積極履行服務職能,解群眾燃眉之急,讓客戶滿意,讓社會放心!