1月11日，合浦東旭房地產(chǎn)有限公司將一面錦旗送到北海合浦供電局，感謝為他們解決難題，表達(dá)了對(duì)該局供電優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作的肯定和贊揚(yáng)。

合浦東旭房地產(chǎn)有限公司與入駐其商場(chǎng)的國(guó)美電器公司一直以來(lái)為開(kāi)具電費(fèi)發(fā)票的問(wèn)題深受困擾，合浦供電局多次主動(dòng)安排人員上門(mén)對(duì)接、服務(wù)，指導(dǎo)客戶(hù)理順電費(fèi)及發(fā)票等歷史遺留問(wèn)題，幫助其解決用電難題。

據(jù)了解，2018年以來(lái)，為深化供電服務(wù)改革，持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境，該局強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)效，逐步提升“獲得電力”各項(xiàng)指標(biāo)。嚴(yán)格執(zhí)行落實(shí)電價(jià)優(yōu)惠政策，每天跟蹤督促遠(yuǎn)程業(yè)務(wù)辦理情況，持續(xù)優(yōu)化業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，每日落實(shí)微信群辦理情況督辦，提高辦電效率，全面兌現(xiàn)十項(xiàng)服務(wù)承諾。