1月21日9時10分，遼寧大連瓦房店供電公司配電運檢班員工王復(fù)東、騰爭奎正在10千伏新棉、軋鋼線開展計劃停電作業(yè)。突然，王復(fù)東接到一個電話，提起發(fā)電機就跑離現(xiàn)場。什么電話這么重要？

原來，家住富華新園小區(qū)的袁女士帶著哭腔給供電公司打來了求助電話。袁女士母親85歲，身患疾病，依靠呼吸機維持生命。由于事先沒有了解停電信息，袁女士措手不及。

“客戶離咱這不到一公里。你立即開車去單位取備用汽油，以防萬一，我?guī)Оl(fā)電機先去給客戶通上電。小區(qū)門口見，電話聯(lián)系！”王復(fù)東提著幾十斤重的發(fā)電機，一路小跑抄近路到了袁女士家。此時離求助電話僅過去13分鐘。

騰爭奎帶著備用汽油也趕到了現(xiàn)場。氣喘吁吁的王復(fù)東立刻檢查患者儀器的功率。為了不打擾患者休息，二人將發(fā)電機轉(zhuǎn)移到樓外，接上了移動電源線。

當(dāng)呼吸機儀表指示燈亮起，看到母親的表情舒展開，袁女士懸著的心終于落地了。