2月21日,在浙江衢州黃盛華機(jī)械廠車間內(nèi),生產(chǎn)流水線上一派繁忙景象。負(fù)責(zé)人黃盛華說(shuō):“年前機(jī)械廠投產(chǎn),供電公司給通上了電,才趕上博覽會(huì)簽了大額訂單?!碧峒澳昵稗k電的過(guò)程,他說(shuō),從申請(qǐng)用電到成功送電,只用了24個(gè)工作日。
衢州供電公司從客戶訴求出發(fā),不斷加快電力接入速度。整個(gè)辦電過(guò)程,該公司突出“一件事”的理念。從電力接入工程最初的方案設(shè)計(jì),到行政審批,再到工程施工,最后是裝表送電,整個(gè)過(guò)程雖然涉及內(nèi)部多個(gè)部門、多個(gè)流程、多個(gè)手續(xù),但對(duì)客戶來(lái)講是“一件事”的辦事感受。
如何讓客戶真切地感受到“一件事”?衢州供電公司減少方案設(shè)計(jì)階段的事前審查,取消能耗、環(huán)評(píng)審查要求,取消普通客戶設(shè)計(jì)審核和中間檢查環(huán)節(jié)改為加強(qiáng)事中事后監(jiān)管和信用機(jī)制約束。同時(shí),該公司創(chuàng)新模式,加強(qiáng)政企數(shù)據(jù)共享,全面優(yōu)化行政審批階段的流程,減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間、減費(fèi)用,在全市推廣使用網(wǎng)上受理、資料共享、部門牽頭、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)的電力接入線上聯(lián)審新模式。
自2018年6月新模式實(shí)施以來(lái),衢州供電公司低壓企業(yè)辦電行政審批資料從46份減少為3份,平均辦理時(shí)間從58個(gè)工作日縮短至9個(gè)工作日,共有58個(gè)項(xiàng)目從中獲益。新模式的運(yùn)用也提高了“獲得電力”指標(biāo)分?jǐn)?shù),衢州作為全國(guó)營(yíng)商環(huán)境22個(gè)試評(píng)價(jià)城市之一,在首次試評(píng)價(jià)中排名第4。
主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì) 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng):北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國(guó)網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司 銷售熱線:400-007-1585
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2月21日,在浙江衢州黃盛華機(jī)械廠車間內(nèi),生產(chǎn)流水線上一派繁忙景象。負(fù)責(zé)人黃盛華說(shuō):“年前機(jī)械廠投產(chǎn),供電公司給通上了電,才趕上博覽會(huì)簽了大額訂單?!碧峒澳昵稗k電的過(guò)程,他說(shuō),從申請(qǐng)用電到成功送電,只用了24個(gè)工作日。
衢州供電公司從客戶訴求出發(fā),不斷加快電力接入速度。整個(gè)辦電過(guò)程,該公司突出“一件事”的理念。從電力接入工程最初的方案設(shè)計(jì),到行政審批,再到工程施工,最后是裝表送電,整個(gè)過(guò)程雖然涉及內(nèi)部多個(gè)部門、多個(gè)流程、多個(gè)手續(xù),但對(duì)客戶來(lái)講是“一件事”的辦事感受。
如何讓客戶真切地感受到“一件事”?衢州供電公司減少方案設(shè)計(jì)階段的事前審查,取消能耗、環(huán)評(píng)審查要求,取消普通客戶設(shè)計(jì)審核和中間檢查環(huán)節(jié)改為加強(qiáng)事中事后監(jiān)管和信用機(jī)制約束。同時(shí),該公司創(chuàng)新模式,加強(qiáng)政企數(shù)據(jù)共享,全面優(yōu)化行政審批階段的流程,減環(huán)節(jié)、減材料、減時(shí)間、減費(fèi)用,在全市推廣使用網(wǎng)上受理、資料共享、部門牽頭、并聯(lián)審批、限時(shí)辦結(jié)的電力接入線上聯(lián)審新模式。
自2018年6月新模式實(shí)施以來(lái),衢州供電公司低壓企業(yè)辦電行政審批資料從46份減少為3份,平均辦理時(shí)間從58個(gè)工作日縮短至9個(gè)工作日,共有58個(gè)項(xiàng)目從中獲益。新模式的運(yùn)用也提高了“獲得電力”指標(biāo)分?jǐn)?shù),衢州作為全國(guó)營(yíng)商環(huán)境22個(gè)試評(píng)價(jià)城市之一,在首次試評(píng)價(jià)中排名第4。