“現(xiàn)在到了迎峰度冬時(shí)期，不知道在用電方面有什么需求？”12月7日，國網(wǎng)福建永春供電公司營銷部負(fù)責(zé)人主動(dòng)走訪泉永機(jī)械配件有限公司、泉州永盛鑄造有限公司等用電大戶，了解和掌握企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營狀況及近期的用電負(fù)荷情況，對(duì)企業(yè)在生產(chǎn)用電過程中存在的問題及時(shí)給予解決，并向客戶宣貫電費(fèi)回收相關(guān)文件精神和要求，確保電費(fèi)及時(shí)回收。
年末歲尾，正值電費(fèi)回收的關(guān)鍵時(shí)期。國網(wǎng)福建省電力有限公司將電費(fèi)回收作為當(dāng)前經(jīng)營管理工作的重中之重，各專業(yè)協(xié)同配合，多措并舉，確保在12月31日前，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)回收“雙結(jié)零”的目標(biāo)。
國網(wǎng)福建電力全面加強(qiáng)電費(fèi)回收目標(biāo)管理，按照“誰分管、誰負(fù)責(zé)”的原則，認(rèn)真倒排催費(fèi)工作進(jìn)度，嚴(yán)格落實(shí)各級(jí)電費(fèi)回收責(zé)任制，將指標(biāo)、責(zé)任和措施層層落實(shí)。針對(duì)存在風(fēng)險(xiǎn)的高壓用戶，一方面，深化建設(shè)“一戶一策”風(fēng)險(xiǎn)管控體系，從企業(yè)的經(jīng)營基本面變化、電量變化、宏觀政策變化等多緯度判斷企業(yè)存在的風(fēng)險(xiǎn)，逐戶制定收費(fèi)方式和催費(fèi)措施，嚴(yán)格執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)管控。另一方面，采取分層分級(jí)管控措施，對(duì)于發(fā)生十萬及以上的欠費(fèi)用戶，由地市公司營銷部直接介入跟蹤、督辦；對(duì)于發(fā)生百萬及以上的欠費(fèi)用戶，由省公司營銷部直接介入跟蹤、督辦。
此外，該公司進(jìn)一步強(qiáng)化電費(fèi)賬務(wù)管理，營銷部與財(cái)務(wù)部協(xié)同配合,重點(diǎn)針對(duì)全省電費(fèi)回收和電費(fèi)資金全過程管控情況進(jìn)行專項(xiàng)檢查，通過“線上”數(shù)據(jù)分析鎖定稽查主題、制定檢查方案，“線下”開展現(xiàn)場(chǎng)核實(shí)，確保電費(fèi)回收及賬務(wù)情況真實(shí)。
在此基礎(chǔ)上，國網(wǎng)福建電力還積極推廣新型業(yè)務(wù)，結(jié)合積分制推廣開展購電制業(yè)務(wù)，特別針對(duì)專變用戶，推出箱變租賃、節(jié)能方案制定等10項(xiàng)專變客戶購電積分兌換項(xiàng)目，擴(kuò)大專變客戶對(duì)購電積分的認(rèn)知。同時(shí)，開展電E寶、電力APP及95598互動(dòng)網(wǎng)站繳費(fèi)工作，進(jìn)一步豐富“互聯(lián)網(wǎng)+”的繳費(fèi)形式，實(shí)現(xiàn)足不出戶，就能輕松繳費(fèi)。
該公司所屬各單位組織員工以主動(dòng)走訪、走村入戶的方式，加大電力法規(guī)及電費(fèi)回收相關(guān)文件精神的宣傳，提高廣大客戶自覺按時(shí)繳費(fèi)的意識(shí)。
