從用上電到用好電
伴隨著國(guó)家電網(wǎng)的不斷壯大,城市配電網(wǎng)、農(nóng)村電網(wǎng)也得到長(zhǎng)足發(fā)展。改革開(kāi)放40年來(lái),神州大地上的城市、鄉(xiāng)村都經(jīng)歷了從“用上電”到“用好電”的變遷。
“用上電”僅僅是起點(diǎn),“用好電”帶來(lái)的是群眾實(shí)實(shí)在在的獲得感。
1985年,甘肅省莊浪縣的小山村高崖韓村第一次用上了電。臨近的6個(gè)村莊共用一臺(tái)小容量變壓器,線路是不足2.5平方毫米的黑皮線,從這家串到那家,電費(fèi)均攤。
拉閘斷電是家常便飯。直到上世紀(jì)80年代末,集資辦電的政策使村里的供電狀況發(fā)生了很大變化。當(dāng)時(shí),男女老少齊上陣,新立水泥電桿加部分木電桿,村里又安裝了一臺(tái)變壓器,家家都變成了“長(zhǎng)明電”。然而,隨著村里家用電器的不斷增加,電燈越來(lái)越暗,100瓦的燈泡儼然一盞“紅燈”。2000年第一批農(nóng)網(wǎng)改造工程后,高崖韓村人告別低電壓。
然而到2012年左右,村里人又開(kāi)始抱怨:原來(lái)3分鐘能燒開(kāi)水的電磁灶,現(xiàn)在6分鐘也沒(méi)有反應(yīng);你家用鍘草機(jī)鍘草,我家只能等待……2015年,村里又一次來(lái)了電力施工隊(duì)。立桿、架線、更換新變壓器,再給每家每戶安裝漏電保護(hù)器、接下戶線,直到最后送電成功,整個(gè)“一條龍”服務(wù),都是施工隊(duì)一手操辦。“現(xiàn)在的電呀,再過(guò)20年也能滿足咱們老百姓的需要?!贝迕窀吲d地說(shuō)。
“瞧!我這甜菜長(zhǎng)得多水靈,這可多虧了供電公司!”內(nèi)蒙古林西縣村民張玉山看著自家菜地樂(lè)呵呵地說(shuō)。過(guò)去種菜澆地全看“老天爺?shù)哪樕?,趕上干旱就沒(méi)有好收成。聽(tīng)說(shuō)供電公司在推進(jìn)“井井通電”工程,他在手機(jī)上提交了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng),林西縣供電公司很快就在網(wǎng)上受理并派專人上門(mén)安裝。
人們對(duì)美好生活的需要日益增長(zhǎng),電網(wǎng)特別是貧困地區(qū)電網(wǎng)的改造升級(jí)不能停步。
在“戶戶通電”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后僅一個(gè)多月,國(guó)家電網(wǎng)公司就著手實(shí)施新一輪農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)工程,著力解決電壓不達(dá)標(biāo)、不通動(dòng)力電等問(wèn)題,推動(dòng)平原村機(jī)井用電全覆蓋,加大中心村電網(wǎng)改造力度。
在河南省滑縣留固鎮(zhèn)一片高標(biāo)準(zhǔn)糧田里,47歲的農(nóng)婦霍小尊正在給自家10畝麥地灌溉。在降水量少的北方平原地區(qū),掘井灌溉是一種常見(jiàn)的農(nóng)業(yè)灌溉方式。過(guò)去,機(jī)井抽水只能依靠照明電及村民自拉的簡(jiǎn)易低壓線路供電??购导竟?jié),多臺(tái)水泵同時(shí)工作,就會(huì)出現(xiàn)電力設(shè)備重過(guò)載、低電壓等現(xiàn)象。用電高峰時(shí),不但有些水泵無(wú)法正常工作,就連村民生活用電也受影響。實(shí)施“井井通電”工程后,農(nóng)民只需合上電閘,按下開(kāi)關(guān),井水就會(huì)噴涌而出,流進(jìn)地里。
城市用電更是日新月異。位于祖國(guó)西南的四川成都,百姓正在體驗(yàn)“營(yíng)配合一、末端融合”的網(wǎng)格化供電服務(wù)新模式,由此帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量提升十分明顯。
2018年年初,成都供電公司重組了中心城區(qū)供電服務(wù)機(jī)構(gòu),將原專業(yè)化管理的配網(wǎng)運(yùn)維檢修業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)至側(cè)重客戶服務(wù)的客戶服務(wù)分中心,由3家機(jī)構(gòu)按中心城區(qū)行政區(qū)域負(fù)責(zé)配網(wǎng)運(yùn)檢和客戶服務(wù),快速響應(yīng)客戶用電需求。機(jī)構(gòu)重組后,作為二級(jí)網(wǎng)格的供電中心負(fù)責(zé)片區(qū)供電服務(wù),三級(jí)網(wǎng)格的供電服務(wù)中心側(cè)重對(duì)接區(qū)政府,班組員工下沉到四級(jí)網(wǎng)格的城區(qū)供電所,成為供電服務(wù)一線的“全能型”客戶經(jīng)理。
營(yíng)配合一作業(yè)組織方式解決了專業(yè)化管理協(xié)調(diào)鏈條長(zhǎng)、搶修效率低的難題。網(wǎng)格化管理、片區(qū)化服務(wù)模式下,供電服務(wù)質(zhì)量和工作效率明顯提高。以錦江區(qū)、成華區(qū)為例,網(wǎng)格化服務(wù)模式試行以來(lái),供電服務(wù)半徑縮短至2.5千米,10千伏平均接電時(shí)間壓降21天,故障報(bào)修工單平均修復(fù)時(shí)長(zhǎng)縮短13.6%。
主辦單位:中國(guó)電力發(fā)展促進(jìn)會(huì) 網(wǎng)站運(yùn)營(yíng):北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國(guó)網(wǎng)信通億力科技有限責(zé)任公司 銷售熱線:400-007-1585
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從用上電到用好電
伴隨著國(guó)家電網(wǎng)的不斷壯大,城市配電網(wǎng)、農(nóng)村電網(wǎng)也得到長(zhǎng)足發(fā)展。改革開(kāi)放40年來(lái),神州大地上的城市、鄉(xiāng)村都經(jīng)歷了從“用上電”到“用好電”的變遷。
“用上電”僅僅是起點(diǎn),“用好電”帶來(lái)的是群眾實(shí)實(shí)在在的獲得感。
1985年,甘肅省莊浪縣的小山村高崖韓村第一次用上了電。臨近的6個(gè)村莊共用一臺(tái)小容量變壓器,線路是不足2.5平方毫米的黑皮線,從這家串到那家,電費(fèi)均攤。
拉閘斷電是家常便飯。直到上世紀(jì)80年代末,集資辦電的政策使村里的供電狀況發(fā)生了很大變化。當(dāng)時(shí),男女老少齊上陣,新立水泥電桿加部分木電桿,村里又安裝了一臺(tái)變壓器,家家都變成了“長(zhǎng)明電”。然而,隨著村里家用電器的不斷增加,電燈越來(lái)越暗,100瓦的燈泡儼然一盞“紅燈”。2000年第一批農(nóng)網(wǎng)改造工程后,高崖韓村人告別低電壓。
然而到2012年左右,村里人又開(kāi)始抱怨:原來(lái)3分鐘能燒開(kāi)水的電磁灶,現(xiàn)在6分鐘也沒(méi)有反應(yīng);你家用鍘草機(jī)鍘草,我家只能等待……2015年,村里又一次來(lái)了電力施工隊(duì)。立桿、架線、更換新變壓器,再給每家每戶安裝漏電保護(hù)器、接下戶線,直到最后送電成功,整個(gè)“一條龍”服務(wù),都是施工隊(duì)一手操辦。“現(xiàn)在的電呀,再過(guò)20年也能滿足咱們老百姓的需要?!贝迕窀吲d地說(shuō)。
“瞧!我這甜菜長(zhǎng)得多水靈,這可多虧了供電公司!”內(nèi)蒙古林西縣村民張玉山看著自家菜地樂(lè)呵呵地說(shuō)。過(guò)去種菜澆地全看“老天爺?shù)哪樕?,趕上干旱就沒(méi)有好收成。聽(tīng)說(shuō)供電公司在推進(jìn)“井井通電”工程,他在手機(jī)上提交了業(yè)擴(kuò)報(bào)裝申請(qǐng),林西縣供電公司很快就在網(wǎng)上受理并派專人上門(mén)安裝。
人們對(duì)美好生活的需要日益增長(zhǎng),電網(wǎng)特別是貧困地區(qū)電網(wǎng)的改造升級(jí)不能停步。
在“戶戶通電”目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后僅一個(gè)多月,國(guó)家電網(wǎng)公司就著手實(shí)施新一輪農(nóng)村電網(wǎng)改造升級(jí)工程,著力解決電壓不達(dá)標(biāo)、不通動(dòng)力電等問(wèn)題,推動(dòng)平原村機(jī)井用電全覆蓋,加大中心村電網(wǎng)改造力度。
在河南省滑縣留固鎮(zhèn)一片高標(biāo)準(zhǔn)糧田里,47歲的農(nóng)婦霍小尊正在給自家10畝麥地灌溉。在降水量少的北方平原地區(qū),掘井灌溉是一種常見(jiàn)的農(nóng)業(yè)灌溉方式。過(guò)去,機(jī)井抽水只能依靠照明電及村民自拉的簡(jiǎn)易低壓線路供電??购导竟?jié),多臺(tái)水泵同時(shí)工作,就會(huì)出現(xiàn)電力設(shè)備重過(guò)載、低電壓等現(xiàn)象。用電高峰時(shí),不但有些水泵無(wú)法正常工作,就連村民生活用電也受影響。實(shí)施“井井通電”工程后,農(nóng)民只需合上電閘,按下開(kāi)關(guān),井水就會(huì)噴涌而出,流進(jìn)地里。
城市用電更是日新月異。位于祖國(guó)西南的四川成都,百姓正在體驗(yàn)“營(yíng)配合一、末端融合”的網(wǎng)格化供電服務(wù)新模式,由此帶來(lái)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)質(zhì)量提升十分明顯。
2018年年初,成都供電公司重組了中心城區(qū)供電服務(wù)機(jī)構(gòu),將原專業(yè)化管理的配網(wǎng)運(yùn)維檢修業(yè)務(wù)劃轉(zhuǎn)至側(cè)重客戶服務(wù)的客戶服務(wù)分中心,由3家機(jī)構(gòu)按中心城區(qū)行政區(qū)域負(fù)責(zé)配網(wǎng)運(yùn)檢和客戶服務(wù),快速響應(yīng)客戶用電需求。機(jī)構(gòu)重組后,作為二級(jí)網(wǎng)格的供電中心負(fù)責(zé)片區(qū)供電服務(wù),三級(jí)網(wǎng)格的供電服務(wù)中心側(cè)重對(duì)接區(qū)政府,班組員工下沉到四級(jí)網(wǎng)格的城區(qū)供電所,成為供電服務(wù)一線的“全能型”客戶經(jīng)理。
營(yíng)配合一作業(yè)組織方式解決了專業(yè)化管理協(xié)調(diào)鏈條長(zhǎng)、搶修效率低的難題。網(wǎng)格化管理、片區(qū)化服務(wù)模式下,供電服務(wù)質(zhì)量和工作效率明顯提高。以錦江區(qū)、成華區(qū)為例,網(wǎng)格化服務(wù)模式試行以來(lái),供電服務(wù)半徑縮短至2.5千米,10千伏平均接電時(shí)間壓降21天,故障報(bào)修工單平均修復(fù)時(shí)長(zhǎng)縮短13.6%。