2018年，海南電網(wǎng)公司提出“2025年國內(nèi)一流、2030年世界一流”的目標(biāo)。日前，創(chuàng)一流數(shù)據(jù)出爐，該公司提前一年實現(xiàn)“網(wǎng)內(nèi)平均”目標(biāo)。

一年來，海南電網(wǎng)公司將全面推進精益管理作為路徑和載體，全面推進創(chuàng)建一流工作，取得顯著成效：固定資產(chǎn)投資完成70.9億元，同比增長47.65%；全省戶均停電時間26.99小時，同比下降14%，戶均停電次數(shù)同比下降28%；第三方客戶滿意度78分，同比提升6分，達到網(wǎng)內(nèi)一流水平。該公司營業(yè)收入增長率、億元營業(yè)收入有效專利擁有數(shù)指標(biāo)達到世界領(lǐng)先水平，信息化水平達到國內(nèi)一流水平，綜合電壓合格率等4項指標(biāo)達到網(wǎng)內(nèi)一流水平。

打造供電局一流標(biāo)桿

對照南方電網(wǎng)公司綜合標(biāo)桿一流評價標(biāo)準(zhǔn)，海南電網(wǎng)公司推出一套科學(xué)的創(chuàng)一流工作體系，重點在“全面做實”上下功夫。按照“創(chuàng)一流、補短板、夯基礎(chǔ)”的思路，將打造海南自貿(mào)區(qū)（港）的南方電網(wǎng)靚麗形象窗口目標(biāo)等要求融入創(chuàng)一流評價體系，提出2018—2020年關(guān)鍵指標(biāo)加速提升目標(biāo)值并逐級分解，加速打造一流標(biāo)桿。

為確保實效，海南電網(wǎng)公司在7個專業(yè)領(lǐng)域工作組開展綜合標(biāo)桿指標(biāo)專題分析，編制各領(lǐng)域綜合標(biāo)桿提升重點工作任務(wù)表，分解51項舉措并細分到月度計劃。19個供電局承接落實各專業(yè)領(lǐng)域省級標(biāo)桿建設(shè)指標(biāo)和任務(wù)，將對標(biāo)管理融入日常管理和業(yè)務(wù)流程環(huán)節(jié)。

“根據(jù)初步預(yù)算，截至2018年底，?？诠╇娋致氏冗_到國內(nèi)一流，定安、五指山、昌江、文昌、澄邁供電局達到網(wǎng)內(nèi)一流水平，網(wǎng)內(nèi)一流及以上水平供電局突破32%。供電所、生產(chǎn)類、市場類3個專業(yè)五星班站所實現(xiàn)零的突破，三星及以上星級班站所比例突破15%。這增強了干部員工創(chuàng)一流的自信心?！焙Ｄ想娋W(wǎng)公司企管部主任鐘瓊雄說。

與廣東電網(wǎng)公司攜手創(chuàng)一流

“廣東電網(wǎng)公司佛山供電局專家團隊對演豐供電所開展五星創(chuàng)建幫扶和診斷；演豐供電所對標(biāo)學(xué)習(xí)珠海橫琴供電所先進經(jīng)驗，選派人員到佛山供電局里水供電所跟班學(xué)習(xí)?！焙？诠╇娋制蠊懿扛敝魅谓痧ㄕf，通過“請進來、走出去”，演豐供電所五星供電所創(chuàng)建工作指標(biāo)體系得到細化優(yōu)化，管理不斷走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。

2018年7月3日，海南電網(wǎng)公司與廣東電網(wǎng)公司簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議，攜手創(chuàng)一流。海南電網(wǎng)公司組織制定了“1+N”專業(yè)領(lǐng)域工作方案體系和提升計劃并同步推進供電局創(chuàng)一流工作。在供電局層面，開展“網(wǎng)省地三級幫扶”工作，促進幫扶工作全面開花。

借助廣東電網(wǎng)公司駐點5家結(jié)對幫扶供電所以及廣東電網(wǎng)公司駐所專家、海南電網(wǎng)公司專業(yè)部門和供電局業(yè)務(wù)骨干全面開展幫扶等契機，各供電局創(chuàng)一流工作水平得到提升。昌江供電局通過與廣東電網(wǎng)公司珠海供電局結(jié)對幫扶，對管理短板制定措施加以整改，現(xiàn)有8個班站所達到三星級及以上。

海南電網(wǎng)公司組織地市供電局與縣級供電企業(yè)之間結(jié)對攻堅。?？诠╇娋峙c樂東供電局開展結(jié)對攻堅，有效提升了計劃基建、生產(chǎn)運維和市場營銷等方面的管理水平。瓊海供電局與保亭供電局在四大領(lǐng)域共14項任務(wù)上大力推進結(jié)對攻堅工作，實現(xiàn)了雙贏。

精準(zhǔn)管控推進指標(biāo)提升

為扭轉(zhuǎn)指標(biāo)落后的局面，海南電網(wǎng)公司建立月度通報、月度考核、年度考評“三種方式”進行精準(zhǔn)管控。

通過精準(zhǔn)管控，推進各類指標(biāo)持續(xù)提升，海口供電局在綜合標(biāo)桿一流評價體系中的12項關(guān)鍵指標(biāo)中，有11項指標(biāo)達到國內(nèi)一流及以上水平，全局綜合標(biāo)桿得分突破90分，達到國內(nèi)一流水平并接近世界一流水平。該局綜合電壓合格率、第三方客戶滿意度均從網(wǎng)內(nèi)平均水平躍升至國內(nèi)一流水平，實現(xiàn)了創(chuàng)一流的工作目標(biāo)。

海南電網(wǎng)公司還開展看板管理，組織編制2018—2020年星級班站所建設(shè)全景圖，著力補齊基層發(fā)展短板。同時，建立內(nèi)部賽馬機制，激發(fā)內(nèi)生動力。2017年，樂東供電局在全省19個供電局中綜合排名倒數(shù)第三，2018年，該局找準(zhǔn)突破口，狠抓關(guān)鍵指標(biāo)提升，各項工作持續(xù)向好，線損、跳閘、停電時間、客戶滿意度等指標(biāo)均大幅提升。

“下一步，海南電網(wǎng)公司將繼續(xù)學(xué)習(xí)一流企業(yè)的管理實踐，持續(xù)改進，力爭2019年兩家供電局達國內(nèi)一流水平，6家供電局達網(wǎng)內(nèi)一流水平；爭創(chuàng)11個五星班站所，做到核心專業(yè)全覆蓋；4家地市級供電局實現(xiàn)五星班站所零的突破。”鐘瓊雄表示。