1月21日,浙江省臺州市椒江區(qū)旅游集團工程建設(shè)部經(jīng)理何文斌對上門走訪的國家電網(wǎng)浙江電力(大陳)紅船共產(chǎn)黨員服務隊隊員表示感謝:“自從政府提出打造100%綠色能源島的規(guī)劃后,你們就開始忙活起來。現(xiàn)在這些綠色項目逐一落地,大陳島以后一定會更美!”
2018年以來,國網(wǎng)浙江省電力有限公司通過優(yōu)化辦電流程,提升供電服務水平,深入開展電能替代,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,滿足人民對美好生活的用電需求。
項目有了“電長” 企業(yè)辦電更高效
2018年3月15日,桐鄉(xiāng)市供電公司推行“電長制”管理模式,進一步深化業(yè)擴提質(zhì)提速。該公司6位負責人分別擔任全市以行政區(qū)劃分的6個服務網(wǎng)格的電長,把項目建設(shè)現(xiàn)場當做辦公點,定期走訪、協(xié)調(diào)解決業(yè)擴報裝、新能源應用等方面的問題。
自“電長制”推行后,桐鄉(xiāng)市開發(fā)區(qū)(高橋街道)的電長項志榮都會定期前往電長室現(xiàn)場辦公推進重大項目。2018年8月8日,項志榮遇到了正因一系列用電難題發(fā)愁的浙江浦華新能源材料有限公司負責人呂元九。該公司預計年產(chǎn)可達5萬噸,年用電量達5億千瓦時,用電需求大。但新廠區(qū)所在的區(qū)域已沒有可接入的用電點,廠區(qū)工程規(guī)模大,建設(shè)時間又緊,來不及架設(shè)新線路。
得知企業(yè)的用電需求,項志榮立即和同行的網(wǎng)格服務經(jīng)理及客戶經(jīng)理對接,決定先為其接入基建用電,讓企業(yè)開工建設(shè),再從最近的變電站架設(shè)一條專線。經(jīng)過當?shù)卣⑵髽I(yè)、供電公司的三方協(xié)商,最終滿足了浦華公司的用電需求。
“多虧跟電長面對面溝通了一番,不然要多花不少錢?!眳卧耪f,“電的問題解決好了,其他工程才能有序推進?!?/span>
為實現(xiàn)客戶辦電“加速度”,國網(wǎng)浙江電力著力壓縮內(nèi)部辦電時間,持續(xù)優(yōu)化業(yè)擴配套電網(wǎng)項目管理,變革業(yè)擴配套電網(wǎng)項目的計劃、投資、權(quán)限、物資供應及流程管理,快速響應和滿足客戶用電需求,保證客戶及時、穩(wěn)定接入電網(wǎng)。2018年,該公司深入開展業(yè)擴報裝專項治理行動,高、低壓客戶平均接電時間分別縮短至64.14天、4.11天,分別下降39.9%、2.84%。
“互聯(lián)網(wǎng)+”全覆蓋 客戶用電更舒心
在我國童裝之都——湖州織里,隨著童裝產(chǎn)業(yè)愈發(fā)紅火,企業(yè)對供電質(zhì)量和可靠性提出了更高的要求。國家電網(wǎng)浙江電力(織里)紅船共產(chǎn)黨員服務隊隊員已經(jīng)習慣了在手機APP上接受工單。接單后,他們第一時間上門為客戶服務,盡最大努力讓客戶“最多跑一次”,甚至“一次都不跑”。
隨著春節(jié)臨近,童裝生產(chǎn)進入一年中最忙碌的階段。50多歲的沈月方是織里鎮(zhèn)上第一批童裝企業(yè)家。如今,他經(jīng)營的益華制衣已從過去傳統(tǒng)的家庭作坊式批發(fā)生產(chǎn),轉(zhuǎn)型為集研發(fā)、訂貨、生產(chǎn)、銷售于一體的品牌經(jīng)營模式,年產(chǎn)值超過4000萬元。
伴隨童裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,沈月方也真切感受到了來自供電服務的新變化。他說:“旺季工廠有增容需求,只要在手機上下載‘掌上電力’APP,填寫基本信息,上傳相關(guān)資料,提交辦電申請,很快就有人和我聯(lián)系上門服務,一趟都沒跑就把事辦成了?!?/span>
國網(wǎng)浙江電力通過持續(xù)深化辦電“最多跑一次”,為客戶提供個性化精準服務,持續(xù)推進與政府數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。目前,國網(wǎng)浙江電力已實現(xiàn)16項簡單業(yè)務“一次都不跑”、5項復雜業(yè)務“最多跑一次”,累計受理線上辦電業(yè)務363萬筆,減少群眾跑腿652萬次。
國網(wǎng)浙江電力積極研發(fā)推廣以客戶體驗為核心的創(chuàng)新產(chǎn)品,讓用電更智能、服務更貼心。2018年,“掌上電力”4.0搶鮮版、“能量豆”、“電魔方”及“臻享+”模塊4款“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務”新產(chǎn)品陸續(xù)試點上線。“電魔方”能通過構(gòu)建“搬新家”“好用電”等多種生活化用電場景,為客戶提供更專業(yè)的用電指導、更智能的用電消費分析、更實用的“一站式”解決方案?!罢橄?”則針對高壓客戶提供增值服務,具備降成本、保安全等模塊功能。目前,“臻享+”產(chǎn)品已實現(xiàn)五星級及以上客戶全覆蓋。
終端用能更綠色 海畔明珠更光彩
臺州的大陳島有“東海明珠”之稱。近年來,隨著知名度日漸提升,海島游客也日益增多。
大陳島椒江輪渡管理處翁海斌對實施岸電后的變化感觸頗深。過去,由于沒有岸電,經(jīng)常24小時都能聽到隆隆的發(fā)電機噪聲,“路過港口的時候,總會看到那些燒柴油的船只冒著黑煙,許多污染物還流進了海里,退潮后岸邊覆蓋著一層油污?!?/span>
2018年4月開始,國家電網(wǎng)浙江電力(大陳)紅船共產(chǎn)黨員服務隊就主動與當?shù)卣块T溝通,建議加快建設(shè)港口岸電。當年8月項目開建,服務隊還專門開辟岸電工程業(yè)擴報裝綠色通道,指派專人跟蹤服務,縮短報裝接電時間。目前,容量為800千伏安的全新港口岸電已建設(shè)完成,計劃于2019年4月投入使用。
全新的港口岸電投運后會怎樣?翁海斌師傅說,拿客容量300人的“東鎮(zhèn)山”游輪來說,如果靠岸時需要保持船只正常供電,發(fā)電機每天要消耗十幾升的柴油,每月運營成本達3000余元?!叭绻褂冒峨?,只需用幾十度電,成本不到燒油的二分之一,一個月累計可節(jié)約不少支出。更重要的是,對海洋和空氣沒有污染?!?/span>
國網(wǎng)浙江電力全面拓展綜合能源服務業(yè)務布局,通過為客戶提供多元化的綜合能源服務,加速終端用能再電氣化,推動形成電能替代、電動汽車、分布式光伏發(fā)電等服務新業(yè)態(tài),讓客戶用能更綠色,滿足多元化需求。
2018年,國網(wǎng)浙江電力推動電能替代向工業(yè)生產(chǎn)、交通、旅游等領(lǐng)域拓展,完成替代電量70.5億千瓦時,相當于少用標煤284.8萬噸、減排二氧化碳702.9萬噸。該公司積極服務新能源接入,新增光伏并網(wǎng)容量271萬千瓦;主動配合海洋能源開發(fā),編制海上風電配套電網(wǎng)規(guī)劃,全省新能源電廠裝機容量1454.8萬千瓦,實現(xiàn)清潔能源全消納。
今年,國網(wǎng)浙江電力將繼續(xù)深化清潔替代、電能替代,提升綠色能源的消費占比,服務風電、光伏發(fā)電等接入,積極助力浙江清潔能源示范省創(chuàng)建,提升客戶生活品質(zhì)。
主辦單位:中國電力發(fā)展促進會 網(wǎng)站運營:北京中電創(chuàng)智科技有限公司 國網(wǎng)信通億力科技有限責任公司 銷售熱線:400-007-1585
項目合作:400-007-1585 投稿:63413737 傳真:010-58689040 投稿郵箱:yaoguisheng@chinapower.com.cn
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1月21日,浙江省臺州市椒江區(qū)旅游集團工程建設(shè)部經(jīng)理何文斌對上門走訪的國家電網(wǎng)浙江電力(大陳)紅船共產(chǎn)黨員服務隊隊員表示感謝:“自從政府提出打造100%綠色能源島的規(guī)劃后,你們就開始忙活起來。現(xiàn)在這些綠色項目逐一落地,大陳島以后一定會更美!”
2018年以來,國網(wǎng)浙江省電力有限公司通過優(yōu)化辦電流程,提升供電服務水平,深入開展電能替代,持續(xù)優(yōu)化營商環(huán)境,滿足人民對美好生活的用電需求。
項目有了“電長” 企業(yè)辦電更高效
2018年3月15日,桐鄉(xiāng)市供電公司推行“電長制”管理模式,進一步深化業(yè)擴提質(zhì)提速。該公司6位負責人分別擔任全市以行政區(qū)劃分的6個服務網(wǎng)格的電長,把項目建設(shè)現(xiàn)場當做辦公點,定期走訪、協(xié)調(diào)解決業(yè)擴報裝、新能源應用等方面的問題。
自“電長制”推行后,桐鄉(xiāng)市開發(fā)區(qū)(高橋街道)的電長項志榮都會定期前往電長室現(xiàn)場辦公推進重大項目。2018年8月8日,項志榮遇到了正因一系列用電難題發(fā)愁的浙江浦華新能源材料有限公司負責人呂元九。該公司預計年產(chǎn)可達5萬噸,年用電量達5億千瓦時,用電需求大。但新廠區(qū)所在的區(qū)域已沒有可接入的用電點,廠區(qū)工程規(guī)模大,建設(shè)時間又緊,來不及架設(shè)新線路。
得知企業(yè)的用電需求,項志榮立即和同行的網(wǎng)格服務經(jīng)理及客戶經(jīng)理對接,決定先為其接入基建用電,讓企業(yè)開工建設(shè),再從最近的變電站架設(shè)一條專線。經(jīng)過當?shù)卣?、企業(yè)、供電公司的三方協(xié)商,最終滿足了浦華公司的用電需求。
“多虧跟電長面對面溝通了一番,不然要多花不少錢?!眳卧耪f,“電的問題解決好了,其他工程才能有序推進?!?/span>
為實現(xiàn)客戶辦電“加速度”,國網(wǎng)浙江電力著力壓縮內(nèi)部辦電時間,持續(xù)優(yōu)化業(yè)擴配套電網(wǎng)項目管理,變革業(yè)擴配套電網(wǎng)項目的計劃、投資、權(quán)限、物資供應及流程管理,快速響應和滿足客戶用電需求,保證客戶及時、穩(wěn)定接入電網(wǎng)。2018年,該公司深入開展業(yè)擴報裝專項治理行動,高、低壓客戶平均接電時間分別縮短至64.14天、4.11天,分別下降39.9%、2.84%。
“互聯(lián)網(wǎng)+”全覆蓋 客戶用電更舒心
在我國童裝之都——湖州織里,隨著童裝產(chǎn)業(yè)愈發(fā)紅火,企業(yè)對供電質(zhì)量和可靠性提出了更高的要求。國家電網(wǎng)浙江電力(織里)紅船共產(chǎn)黨員服務隊隊員已經(jīng)習慣了在手機APP上接受工單。接單后,他們第一時間上門為客戶服務,盡最大努力讓客戶“最多跑一次”,甚至“一次都不跑”。
隨著春節(jié)臨近,童裝生產(chǎn)進入一年中最忙碌的階段。50多歲的沈月方是織里鎮(zhèn)上第一批童裝企業(yè)家。如今,他經(jīng)營的益華制衣已從過去傳統(tǒng)的家庭作坊式批發(fā)生產(chǎn),轉(zhuǎn)型為集研發(fā)、訂貨、生產(chǎn)、銷售于一體的品牌經(jīng)營模式,年產(chǎn)值超過4000萬元。
伴隨童裝產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展,沈月方也真切感受到了來自供電服務的新變化。他說:“旺季工廠有增容需求,只要在手機上下載‘掌上電力’APP,填寫基本信息,上傳相關(guān)資料,提交辦電申請,很快就有人和我聯(lián)系上門服務,一趟都沒跑就把事辦成了?!?/span>
國網(wǎng)浙江電力通過持續(xù)深化辦電“最多跑一次”,為客戶提供個性化精準服務,持續(xù)推進與政府數(shù)據(jù)互聯(lián)互通。目前,國網(wǎng)浙江電力已實現(xiàn)16項簡單業(yè)務“一次都不跑”、5項復雜業(yè)務“最多跑一次”,累計受理線上辦電業(yè)務363萬筆,減少群眾跑腿652萬次。
國網(wǎng)浙江電力積極研發(fā)推廣以客戶體驗為核心的創(chuàng)新產(chǎn)品,讓用電更智能、服務更貼心。2018年,“掌上電力”4.0搶鮮版、“能量豆”、“電魔方”及“臻享+”模塊4款“互聯(lián)網(wǎng)+營銷服務”新產(chǎn)品陸續(xù)試點上線?!半娔Х健蹦芡ㄟ^構(gòu)建“搬新家”“好用電”等多種生活化用電場景,為客戶提供更專業(yè)的用電指導、更智能的用電消費分析、更實用的“一站式”解決方案?!罢橄?”則針對高壓客戶提供增值服務,具備降成本、保安全等模塊功能。目前,“臻享+”產(chǎn)品已實現(xiàn)五星級及以上客戶全覆蓋。
終端用能更綠色 海畔明珠更光彩
臺州的大陳島有“東海明珠”之稱。近年來,隨著知名度日漸提升,海島游客也日益增多。
大陳島椒江輪渡管理處翁海斌對實施岸電后的變化感觸頗深。過去,由于沒有岸電,經(jīng)常24小時都能聽到隆隆的發(fā)電機噪聲,“路過港口的時候,總會看到那些燒柴油的船只冒著黑煙,許多污染物還流進了海里,退潮后岸邊覆蓋著一層油污?!?/span>
2018年4月開始,國家電網(wǎng)浙江電力(大陳)紅船共產(chǎn)黨員服務隊就主動與當?shù)卣块T溝通,建議加快建設(shè)港口岸電。當年8月項目開建,服務隊還專門開辟岸電工程業(yè)擴報裝綠色通道,指派專人跟蹤服務,縮短報裝接電時間。目前,容量為800千伏安的全新港口岸電已建設(shè)完成,計劃于2019年4月投入使用。
全新的港口岸電投運后會怎樣?翁海斌師傅說,拿客容量300人的“東鎮(zhèn)山”游輪來說,如果靠岸時需要保持船只正常供電,發(fā)電機每天要消耗十幾升的柴油,每月運營成本達3000余元?!叭绻褂冒峨?,只需用幾十度電,成本不到燒油的二分之一,一個月累計可節(jié)約不少支出。更重要的是,對海洋和空氣沒有污染。”
國網(wǎng)浙江電力全面拓展綜合能源服務業(yè)務布局,通過為客戶提供多元化的綜合能源服務,加速終端用能再電氣化,推動形成電能替代、電動汽車、分布式光伏發(fā)電等服務新業(yè)態(tài),讓客戶用能更綠色,滿足多元化需求。
2018年,國網(wǎng)浙江電力推動電能替代向工業(yè)生產(chǎn)、交通、旅游等領(lǐng)域拓展,完成替代電量70.5億千瓦時,相當于少用標煤284.8萬噸、減排二氧化碳702.9萬噸。該公司積極服務新能源接入,新增光伏并網(wǎng)容量271萬千瓦;主動配合海洋能源開發(fā),編制海上風電配套電網(wǎng)規(guī)劃,全省新能源電廠裝機容量1454.8萬千瓦,實現(xiàn)清潔能源全消納。
今年,國網(wǎng)浙江電力將繼續(xù)深化清潔替代、電能替代,提升綠色能源的消費占比,服務風電、光伏發(fā)電等接入,積極助力浙江清潔能源示范省創(chuàng)建,提升客戶生活品質(zhì)。