今年下半年以來，大唐略陽發(fā)電有限責(zé)任公司深入貫徹落實集團(tuán)公司“四新”建設(shè)要求，以“四新”科室創(chuàng)建活動為抓手，推動企業(yè)職能科室履職服務(wù)水平的全面提升，全力打造“能力強(qiáng)、素質(zhì)高、服務(wù)優(yōu)、口碑好”的職能科室，為員工提供高效優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
該公司從企業(yè)實際出發(fā)，通過制定“四新”科室創(chuàng)建活動實施辦法，提出了思想觀念新、工作舉措新、工作業(yè)績新、作風(fēng)形象新的特色內(nèi)容，結(jié)合各科室職能，出臺了細(xì)致全面的考評標(biāo)準(zhǔn)，全力保障創(chuàng)建活動的“落地有聲”?；顒右阅甓却蚍挚荚u為手段，將創(chuàng)建成果通過分?jǐn)?shù)具體化，通過對創(chuàng)建條件、過程、效果等進(jìn)行綜合打分，確保活動的公開、公正。
為增強(qiáng)創(chuàng)建活動的公信力和說服力，加大群眾參與度，該公司開展群眾滿意度調(diào)查、主管領(lǐng)導(dǎo)評價等活動，并將結(jié)果列入得分項。員工群眾以部門形象、服務(wù)態(tài)度、辦事效率、遵章守紀(jì)、開拓創(chuàng)新五個方面作為考察點進(jìn)行打分，檢驗科室思想觀念、精神風(fēng)貌、業(yè)務(wù)質(zhì)量、服務(wù)作風(fēng)是否轉(zhuǎn)變到位，進(jìn)一步明確科室崗位責(zé)任和群眾需求。主管領(lǐng)導(dǎo)以“四新”內(nèi)容作為評價標(biāo)準(zhǔn)，站在管理高度，對科室工作態(tài)度、實施措施、業(yè)績成果進(jìn)行科學(xué)點評，指出差距不足，明確整改方向。
作為提高企業(yè)管理水平，保持員工隊伍穩(wěn)定的重要活動，該公司大力開展以“查記錄+聽匯報+問答測試”為主要方式的階段性檢查整改工作，實現(xiàn)邊建邊改的閉環(huán)管理，并通過優(yōu)秀亮點創(chuàng)新成果展示、創(chuàng)建活動經(jīng)驗交流課堂等，有力促進(jìn)各科室創(chuàng)建水平的不斷提高，營造爭先創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。（葉歡）
