今年以來(lái)，永安發(fā)電公司供熱經(jīng)營(yíng)部想客戶之所想，積極從為服務(wù)對(duì)象創(chuàng)造價(jià)值和效益的角度來(lái)提供增值服務(wù)，通過(guò)雙贏、多贏，打造客戶信賴的“華電供熱”品牌。
永安公司針對(duì)福建和其昌竹業(yè)有限公司，認(rèn)為集中供熱單位產(chǎn)品成本高于自備鍋爐的意見(jiàn)，主動(dòng)與該公司生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)管理部門溝通，組織公司經(jīng)營(yíng)及財(cái)務(wù)人員對(duì)該公司使用集中供熱的成本進(jìn)行分析核算，將集中供熱增加和減少的成本進(jìn)行詳細(xì)對(duì)比，使該公司清晰明了的知道哪些成本降低對(duì)單位產(chǎn)品成本有利。同時(shí)組織技術(shù)人員對(duì)該公司用熱方面存在的問(wèn)題進(jìn)行分析并提出改進(jìn)意見(jiàn)，使該公司降低了單位產(chǎn)品用熱量，并對(duì)該公司自備鍋爐與集中用熱連接方式提出了改進(jìn)方案。通過(guò)這些耐心細(xì)致、周到熱忱的服務(wù)，使和其昌竹業(yè)公司經(jīng)營(yíng)管理層切實(shí)認(rèn)識(shí)到使用集中供熱的有利之處，促使該公司今年以來(lái)停用自備小鍋爐，全部使用永安公司集中供熱，用熱量由2016年度1至9月份的2.1萬(wàn)噸增加到今年1至9月份的10.68萬(wàn)噸，漲幅達(dá)408%，占公司供熱總量的13.6%，提高了公司的供熱量。使永安公司集中供熱量創(chuàng)下歷年同期最好成績(jī)。
