12月9日下午5點(diǎn)，平頂山熱力供熱公司黨支部組織“三供一業(yè)”接管小區(qū)各個(gè)供暖物業(yè)管理公司召開(kāi)日工作情況匯報(bào)會(huì)，自從成立“保供保穩(wěn)”雙保指揮部后，集中匯報(bào)現(xiàn)場(chǎng)情況，團(tuán)結(jié)協(xié)作解決供暖問(wèn)題就變成了該公司日常工作的“新常態(tài)”。
會(huì)上，各物業(yè)公司分別對(duì)各自管理的小區(qū)基本供暖情況以及對(duì)處理用戶(hù)室內(nèi)不熱、用戶(hù)鎖閉閥關(guān)啟和室內(nèi)供暖設(shè)備漏水等問(wèn)題的進(jìn)展進(jìn)行了匯報(bào)。同時(shí)投訴接線(xiàn)中心以每天匯總的用戶(hù)投訴情況為依托，結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)處理情況和用戶(hù)反饋狀況，進(jìn)行雙向?qū)Ρ?。通過(guò)突出重點(diǎn)問(wèn)題、抓住關(guān)鍵少數(shù)，各單位集中力量集思廣益，探討解決方法，制定工作方案，確保各項(xiàng)保供暖措施穩(wěn)步落實(shí)。
今冬采暖季，該公司通過(guò)各項(xiàng)舉措保障全市正常供暖，收效良好，獲得了社會(huì)各界的廣泛贊譽(yù)。截至目前，該公司共收到各小區(qū)用戶(hù)答謝錦旗7面，這也給公司上下各班組員工極大鼓舞，該公司將繼續(xù)秉承“供熱暖身、服務(wù)暖心”的理念，向熱用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的供熱服務(wù)，樹(shù)立良好的企業(yè)品牌形象。
