本網(wǎng)訊  七月的哈密，驕陽似火。新疆哈密熱電公司早部署、早動手、早實施，利用夏季停暖期對供熱系統(tǒng)進行全面“體檢”，使供熱“角色”與七月“邂逅”，為冬季安全供暖奠定堅實基礎(chǔ)。

該公司分別對一、二網(wǎng)供熱管網(wǎng)及站內(nèi)設(shè)備檢修、技術(shù)改造等工作進行細化分解，落實責(zé)任，將任務(wù)層層明確到人。針對設(shè)備存在缺陷以及系統(tǒng)中存在的不足等問題確立整改負責(zé)人，限期整改完成，保證檢修工作得以高效推進。開展對吐哈石油基地供熱區(qū)域、鐵路供熱區(qū)域及各換熱站的檢修工作，對所有的主輔設(shè)備、供熱設(shè)施進行徹底的拉網(wǎng)式檢查，及時發(fā)現(xiàn)并消除設(shè)備缺陷，確保供熱期間機組安全穩(wěn)定運行。每天除在工作前對班組成員進行安全交底外，每周組織參加安全生產(chǎn)會的學(xué)習(xí)、討論，進一步提高每個員工的安全意識。

為不斷提升供熱服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，確保向廣大熱用戶提供優(yōu)質(zhì)、滿意的供熱服務(wù)，該公司秉承“外塑形象、內(nèi)抓業(yè)務(wù)”的原則，組織全體收費員進行安全、業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)緊密結(jié)合實際，從基本素質(zhì)、勞動紀律、業(yè)務(wù)知識、團隊精神等方面進行講解，使參培人員就如何更好地與熱用戶溝通與交流，幫助熱用戶解決用熱難題有了更明確的認識和提高。從每一個細節(jié)規(guī)范工作人員的服務(wù)語言和行為，做到用“心”做事，用“情”服務(wù)，以真情、真心、真愛服務(wù)廣大用戶。

據(jù)悉，該公司將持續(xù)開展進用戶社區(qū)，真誠面對用戶活動，不僅讓社區(qū)居民更好地了解用熱常識，也拉近與居民之間的距離，為供熱工作順利開展夯實基礎(chǔ)。