?今日，國(guó)家能源局公布2016年11月12398能源監(jiān)管熱線投訴舉報(bào)處理情況通報(bào)。據(jù)悉， 11月，國(guó)家能源局12398能源監(jiān)管熱線(以下簡(jiǎn)稱12398熱線)共收到有效信息2463件，環(huán)比減少7.26%。新能源和可再生能源行業(yè)反映的主要問題包括：部分地區(qū)分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目并網(wǎng)發(fā)電費(fèi)用結(jié)算不及時(shí)等。個(gè)別地區(qū)供電企業(yè)未規(guī)范分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目費(fèi)用結(jié)算流程等。
被投訴舉報(bào)單位：遼寧省葫蘆島市供電公司
問題摘要：群眾反映，自建分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目2015年12月并網(wǎng)發(fā)電后，至2016年10月一直未結(jié)算上網(wǎng)電費(fèi)及補(bǔ)貼。
經(jīng)調(diào)查，反映事項(xiàng)屬實(shí)。因代開發(fā)票資格問題造成用戶未及時(shí)結(jié)算相關(guān)費(fèi)用，
處理措施及結(jié)果：已要求供電公司理順分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目上網(wǎng)電費(fèi)及補(bǔ)貼發(fā)放流程，并于2016年11月底結(jié)清相關(guān)費(fèi)用。
被投訴舉報(bào)單位：山西省晉中市榆次區(qū)供電公司
問題摘要：群眾反映，2016年6月份安裝的光伏發(fā)電項(xiàng)目至今未結(jié)算并網(wǎng)發(fā)電費(fèi)用，請(qǐng)求幫助解決。
經(jīng)調(diào)查，反映事項(xiàng)屬實(shí)。
處理措施及結(jié)果：已要求省電力公司2016年年底前完成所有符合條件的分布式光伏發(fā)電項(xiàng)目并網(wǎng)發(fā)電費(fèi)用結(jié)算工作，徹底解決補(bǔ)貼結(jié)算滯后等問題。
