新一輪電力體制改革后,不光是售電企業(yè)被帶動起來,連其相關的大數據、智能電網、云計算、物聯網的相關產業(yè)都被激發(fā)。在相關的售電培訓課中,都有澳大利亞售電市場的相關情況出現,那么今天我們就來談談這樣的開放市場,如何驅動智能電表行業(yè)的發(fā)展。
售電市場開放后,能賣電的就不止是國家電網,還有大中小的售電企業(yè)。市場競爭下公用事業(yè)的主要機會是提高價格競爭力,降低運營成本,提高效率。而一旦電網公司的主營業(yè)務從“購銷差價型”向“成本核準”型的轉變,其大規(guī)模計量設備集中采集更新的機率在減少,零售比例將逐漸上升。
在智能電表成本較高的情況下,是否有足夠的市場推動力?如何挖掘智能電表的新藍海?一定是身處表計圈的我們所共同關注的點。在售電市場還未完全開放的現在,我們先來看看澳洲在開放的售電市場環(huán)境下開展智能電表的驅動力!
澳大利亞-利益驅動智能電表安裝部署
自從2007年第一次在維多利亞州部署智能電表后,澳大利亞計量市場發(fā)生了重大變化?;诰S多利亞州部署中積累的經驗,2012年澳大利亞政府決定,所有后續(xù)智能電表的部署由商業(yè)引導,而不是由政策法規(guī)驅動。此項決定的意圖是促進創(chuàng)新,“為消費者提供超出預期的價值服務”。
對供應商而言,刺激他們安裝智能電表的驅動力是零售商期望獲得的利益。重要的是,零售商(財務負責人)會更盡責的進行儀表安裝的協(xié)調并提供計量服務,因為智能電表不僅能確定客戶的賬單,還可以起到協(xié)助零售商與市場之間結算、零售商與網絡之間商業(yè)安排的作用,確定誰負責、誰擁有。智能電表對于市場運作、創(chuàng)新、客戶受益有著非常重要的作用。
實現商業(yè)引導的模式所提出的幾個要求
智能電表相對于傳統(tǒng)電表成本較高,因此商業(yè)引導的模式就要求智能計量的額外成本可以為供應商提供某種競爭優(yōu)勢或改善客戶體驗。這種改進可以是采取產品差異化的形式或更好的客戶服務,但是現在必須有一個良好的商業(yè)基礎部署智能電表。市場驅動的發(fā)展模式應該是為客戶提供他們想要的服務,同時給零售商提供靈活性和機會,來不斷地完善和發(fā)展自己的產品和服務。
公用事業(yè)的兩個主要機會是提高價格競爭力,降低運營成本,并提高效率。給客戶附加利益應包括準確、及時提供票據,減少“帳單沖擊”,通過縮短開票周期,讓客戶及時掌握能源消耗情況,并提供更便捷的支付方式。
激勵零售商的因素
一、提高購電有效性
市場的分散性使得利用數據有效管理能源購買和結算變?yōu)槌晒Φ年P鍵。對電表數據的分析,可以促進公用事業(yè)更有效地購買電力,同時更有效地在市場結算,他們只支付客戶所消耗的能量。
二、提高競爭優(yōu)勢
智能計量是吸引客戶并開發(fā)更多相關服務的絕佳機會。隨著零售商開始優(yōu)化產品,智能電表對澳大利亞零售業(yè)務的有效性將繼續(xù)顯現,并將為消費者帶來好處。能充分發(fā)揮智能電表優(yōu)勢,為客戶帶來好處,是零售商的競爭優(yōu)勢。
三、提高零售商的運營效率,可以幫助企業(yè)進行智能電表的部署。其中一些效率包括:
減少批發(fā)風險、提高結算能力
高頻次抄表使得對賬、結算和計費更準確
數據的應用可以更好的促進消費者參與到新產品開發(fā)過程中
更精確的對消費者進行細分,使零售商降低能源成本,而不減少利潤
讓客戶更方便地搬回家,因為這個過程可以遠程處理,不需要現場工程師
儀表讀數更精確,客戶參與門檻降低,減少呼叫中心成本
便于客戶更簡單的查閱賬單,有助于增加付費頻率,減少大賬單所帶來的沖擊,如果管理好,可以減少零售商的壞帳
通過減少批發(fā)和網絡結算與客戶支付之間的時間差來改善現金流
在分散的市場中,端到端的利益通常比垂直整合的利益更難看到。在澳大利亞零售商不能完全控制能源供應鏈的情況下,利用所有機會變得有些困難。如果能源零售商的工具箱中沒有更多的工具,他們很難做到檢查消費者能源使用,并嘗試根據不同消費階層匹配不同的服務、定價或產品。
而計量提供了一個很好的機會,幫助企業(yè)洞察新的、有利可圖的產品可能在哪里,機會在哪里。可以使用智能電表數據,并且完善購買模式和對沖策略,來匹配消費者需求。這在澳大利亞特別有用,因為它提高了零售商的收入和毛利潤的可見性,提高了盈利能力。
看到這里,小編想說,開放的售電市場下,部署智能電表的驅動力會更強。小編認為未來智能電表行業(yè)發(fā)展應該更傾向于利益驅動模式,以需求為導向,售電公司有什么樣的需求智能電表能實現什么樣的功能,能為售電公司帶來多少利益將很大程度決定售電公司的購買傾向。