群眾路線是黨的生命線，而工會(huì)組織是黨領(lǐng)導(dǎo)下的職工群眾組織，是聯(lián)系黨與職工的橋梁和紐帶。工會(huì)的宗旨，決定了維護(hù)職工群眾利益是它的全部職責(zé)，職工的存在與壯大是它存在與發(fā)展的根本理由，“一切為了職工，一切依靠職工”是它一切奮斗、一切理想的根源。
黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，又一次提供了強(qiáng)化工會(huì)職能的契機(jī)和通道。對工會(huì)工作者而言，這是一次對自身服務(wù)思想的“凈化”與“洗禮”；對工會(huì)組織而言，這也是一次對工會(huì)服務(wù)工作的“整裝”與“出發(fā)”。我們只有踐行好黨的群眾路線，當(dāng)好職工群眾的“維護(hù)人”“代言人”“引路人”和“知心人”，才能真正維護(hù)好職工群眾的合法權(quán)益，成為職工群眾信賴的“娘家人”，把工會(huì)建成職工群眾信賴的“職工之家”。
一、當(dāng)好職工群眾的“維護(hù)人”
當(dāng)前，公司正處于重要的戰(zhàn)略機(jī)遇期、管理轉(zhuǎn)型期和改革攻堅(jiān)期，企業(yè)組織架構(gòu)、管理方式和業(yè)務(wù)流程深刻變革，公司改革發(fā)展的繁重性艱巨性前所未有，在這個(gè)過程中難免會(huì)有對少數(shù)職工利益考量不周、安置不妥的情況發(fā)生。工會(huì)此時(shí)既不能“民味”太重，害怕矛盾；更不能平淡“無味”，無所作為，必須結(jié)合教育實(shí)踐活動(dòng)“學(xué)習(xí)教育、聽取意見”這個(gè)基礎(chǔ)環(huán)節(jié)，當(dāng)好職工群眾的“維權(quán)人”。一方面要多“聽取意見”，敢于擔(dān)當(dāng)，根據(jù)《勞動(dòng)合同法》和《工會(huì)法》的有關(guān)規(guī)定，主動(dòng)向同級或上級黨組織匯報(bào)，與行政領(lǐng)導(dǎo)溝通，有理有節(jié)地維護(hù)職工群眾的合法權(quán)益；另一方面，又要抓好“學(xué)習(xí)教育”，引導(dǎo)職工愛崗敬業(yè)，愛企業(yè)、識(shí)大體、顧大局，教育職工大力支持黨政領(lǐng)導(dǎo)推進(jìn)企業(yè)改革的深化，并在力所能及的范圍內(nèi)，做好勞動(dòng)爭議預(yù)防工作，使矛盾化解在基層、解決在萌芽狀態(tài)，以維權(quán)促和諧穩(wěn)定。
二、做好職工群眾的“代言人”
在職工參與企業(yè)管理、決策過程中，由于是工會(huì)代表其參政議政，所以作為職工群眾“代言人”的工會(huì)承擔(dān)著職工群眾很高的期望與重托。為此，工會(huì)干部要以國網(wǎng)公司職工民主管理綱要實(shí)施為抓手，切實(shí)按照教育實(shí)踐活動(dòng)對領(lǐng)導(dǎo)干部下基層調(diào)研的要求，組織開展“三深入三促進(jìn)”（深入基層、深入一線、深入群眾，促進(jìn)作風(fēng)轉(zhuǎn)變、促進(jìn)和諧穩(wěn)定、促進(jìn)科學(xué)發(fā)展）活動(dòng)，走出高樓大院、擺脫文山會(huì)海、破除衙門作風(fēng)和機(jī)關(guān)化、行政化現(xiàn)象，注重俯下身子接地氣、側(cè)起耳朵聽意見，去看看職工群眾的真實(shí)工作狀況，聽一聽他們有什么煩心事，問一問他們有什么利益訴求或者是呼聲建議。要主動(dòng)反映職工群眾的思想動(dòng)態(tài)，反映職工關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，使公司領(lǐng)導(dǎo)能夠了解基層工作的真實(shí)情況，聽到一線職工的呼聲，促進(jìn)企業(yè)依法決策、科學(xué)決策和民主決策；此外，在出臺(tái)關(guān)系職工切自利益的方案前，還要通過座談會(huì)、征求意見、廠務(wù)公開等形式，廣泛聽取意見，暢通職工意愿表達(dá)訴求渠道，切實(shí)增強(qiáng)職工群眾的企業(yè)責(zé)任感，激發(fā)其創(chuàng)造潛能，為企業(yè)發(fā)展注入源動(dòng)力。
三、甘當(dāng)職工群眾的“引路人”
國家電網(wǎng)公司第二批教育實(shí)踐活動(dòng)的重點(diǎn)任務(wù)是，聚焦“四風(fēng)”，著力解決影響公司改革發(fā)展、安全穩(wěn)定、供電服務(wù)、企業(yè)形象的突出矛盾和問題。要實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)，就必須要有一支思想上進(jìn)、作風(fēng)堅(jiān)強(qiáng)、技術(shù)過硬、榮譽(yù)感強(qiáng)的高素質(zhì)職工隊(duì)伍。為此，工會(huì)要突出教育職能，發(fā)揮好“大學(xué)?！焙汀耙啡恕钡淖饔茫罅﹂_展職工素質(zhì)提升工程，深入推進(jìn)“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織、爭做知識(shí)型職工”活動(dòng)，積極做好職工素質(zhì)提高的引路人，為企業(yè)打造出一流的職工隊(duì)伍，讓每一位職工都能有所長，贏得人生出彩的舞臺(tái)。為此，我們要始終把勞動(dòng)競賽作為促進(jìn)職工隊(duì)伍整體素質(zhì)提升的重要抓手，完善激勵(lì)機(jī)制、組織體制和競賽項(xiàng)目，進(jìn)一步抓好、抓實(shí)、抓新。要以“抓基層、打基礎(chǔ)、練基本功”為重點(diǎn)，優(yōu)化基礎(chǔ)管理、打造特色文化、精選專業(yè)標(biāo)桿，積極推進(jìn)班組標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)、規(guī)范化服務(wù)、信息化管理，持續(xù)提升班組管理水平。要圍繞培養(yǎng)一支“有技術(shù)、能發(fā)明、會(huì)創(chuàng)新”的主力軍隊(duì)伍，聚焦勞模效應(yīng)，聚力團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新，聚集職工智慧，持續(xù)推進(jìn)勞模工作室創(chuàng)建，深化職工技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)，提高職工的創(chuàng)新能力和技術(shù)素質(zhì)，培養(yǎng)一批金牌工人、職工發(fā)明家等技能領(lǐng)軍人物。要利用網(wǎng)站、講座、刊物、會(huì)議等一切有效載體和信息平臺(tái)，開展思想教育，引導(dǎo)職工正確處理“個(gè)人利益與企業(yè)整體利益”“崗位與責(zé)任”的關(guān)系，培養(yǎng)職工敬業(yè)愛崗、文明向上的高尚情操。
四、愿做職工群眾的“知心人”
習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，“工會(huì)必須牢記黨的重托，不忘工會(huì)職責(zé)，增強(qiáng)對職工群眾的感情，密切同職工群眾的聯(lián)系，為他們排憂解難，始終同職工群眾心連心?！边@是習(xí)總書記對工會(huì)組織在群眾路線中的作為要求。要實(shí)現(xiàn)總書記的要求，工會(huì)工作者就必須著眼于更好地滿足廣大職工多層次、多樣化需求，以職工服務(wù)三級網(wǎng)絡(luò)（服務(wù)中心、服務(wù)站、服務(wù)點(diǎn)）建設(shè)為突破口，不斷健全完善服務(wù)職工的工作體系，拓展服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)手段，提供更多高水平的人文關(guān)懷服務(wù)，做職工群眾的“知心人”。一是要做大做強(qiáng)愛心工程。深化“三送三不讓”活動(dòng)，針對季節(jié)特點(diǎn)、幫扶重點(diǎn)、關(guān)注焦點(diǎn)，分別制定幫扶方案，及時(shí)開展慰問服務(wù)。不斷健全職工福利保障制度，完善扶貧幫困常態(tài)機(jī)制，更新困難職工檔案，確?！叭采w、無遺漏”。二是要做精做優(yōu)平安工程。健全勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，開展安全工器具和勞保用品配備常態(tài)檢查，推廣《勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督手冊》，發(fā)揮基層工會(huì)和一線班組在勞動(dòng)保護(hù)監(jiān)督中的重要作用。深入開展健康食堂競賽，評選各級健康食堂，促進(jìn)設(shè)施設(shè)備不斷完善，管理服務(wù)水平不斷提升。認(rèn)真研究新形勢下的職工療休養(yǎng)工作，規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，謹(jǐn)慎低調(diào)，確保全面有序開展。始終堅(jiān)持重心下移，把更多的人力、物力、財(cái)力投入到基層一線和職工身上，全面提升服務(wù)職工的能力。三是要做實(shí)做好文化工程。貫徹中央《關(guān)于培育和踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的意見》，大力加強(qiáng)先進(jìn)職工文化建設(shè)，凝聚正能量，塑造新風(fēng)尚，促使職工保持昂揚(yáng)向上的精神面貌。要重視主題宣教活動(dòng)，精心設(shè)計(jì)教育和實(shí)踐載體，深入開展以職業(yè)道德建設(shè)為主要內(nèi)容的“四德教育”。開展弘揚(yáng)勞模精神宣傳活動(dòng)，營造勞動(dòng)光榮、勞動(dòng)偉大的良好氛圍，激勵(lì)職工辛勤勞動(dòng)、誠實(shí)勞動(dòng)、創(chuàng)造性勞動(dòng)。要重視文體品牌建設(shè)，規(guī)范和加強(qiáng)職工書屋建設(shè)，推進(jìn)“15950”規(guī)劃，促進(jìn)實(shí)體職工書屋和電子職工書屋一體化管理。適度、低調(diào)舉辦健康向上的文體活動(dòng)，增強(qiáng)對興趣小組的支持力度，讓職工在“八小時(shí)”之外健康生活。通過舉辦職工文藝活動(dòng)展示和班組才藝秀等，挖掘和培養(yǎng)一批職工文化人才，創(chuàng)作一批唱響主旋律的文藝精品。要重視職工心理健康，高度關(guān)注職工中因思想觀念、利益調(diào)整、工作壓力等原因出現(xiàn)的各種心理問題，針對性地做好心理輔導(dǎo)、精神激勵(lì)、人際溝通等工作，幫助職工緩解心理壓力，保持心態(tài)淡定，營造“工作安心、事業(yè)順心、生活舒心”的和諧氛圍。（國網(wǎng)懷化供電公司 張德鳴）
