國網(wǎng)蔚縣供電公司紀檢監(jiān)督促進電力營商環(huán)境優(yōu)化

　　為進一步落實全面從嚴治黨監(jiān)督責任，充分發(fā)揮紀檢機關(guān)監(jiān)督保障執(zhí)行、促進完善發(fā)展作用，5月17日，蔚縣供電公司紀委開展“訪客戶、強監(jiān)督、送服務”活動，對南山小院民宿、焦氏剪紙廠等5家企業(yè)進行了實地走訪調(diào)研，深入了解供電優(yōu)質(zhì)服務情況，“零距離”傾聽客戶心聲。切實做到靠前監(jiān)督、精準監(jiān)督，推動供電服務質(zhì)量全面提升。

　　通過上門走訪、面對面交流，深入了解優(yōu)惠電價政策執(zhí)行、高效辦電機制、惠企利企政策落實情況，對辦電過程中可能存在的“吃、拿、卡、要”等微腐敗違規(guī)違紀風險點進行暗訪，整治供電服務環(huán)節(jié)“不作為、慢作為、亂作為”突出問題，查糾漠視侵害群眾利益行為，公布舉報電話，切實將供電服務監(jiān)督關(guān)口前移。通過走訪贏得了企業(yè)的信任和支持，用電客戶對供電公司的優(yōu)質(zhì)服務工作給予了充分肯定，營造了共贏的和諧氛圍。

　　下一步，蔚縣供電公司紀委將持續(xù)深化走訪工作成效，認真整理、解決用電客戶反饋的各類問題，真正打通服務企業(yè)、群眾的“最后一公里”。全面落實張家口供電公司“營造一流電力營商環(huán)境提升行動”工作部署，充分發(fā)揮“監(jiān)督的再監(jiān)督”作用，在辦電流程上做“減法”、在供電服務上做“加法”，用更加優(yōu)質(zhì)、高效的服務助力企業(yè)發(fā)展，著力營造惠商利企的良好環(huán)境。(山城日報 張海峰)