鳳慶供電局三岔河供電所努力優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境

　　中國(guó)電力網(wǎng)訊  三岔河供電所認(rèn)真貫徹落實(shí)《優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境條例》，以滿足人民追求美好生活的電力需要為目標(biāo)，秉持“人民電業(yè)為人民”的企業(yè)宗旨，恪守“為客戶創(chuàng)造價(jià)值”的服務(wù)理念，三岔河供電所全面執(zhí)行公司持續(xù)優(yōu)化電力營(yíng)商環(huán)境“三零三減兩提升”(零上門(mén)、零審批、零投資，減資料、減時(shí)限、減成本，提升供電可靠性、提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平)。

　　三岔河供電所嚴(yán)格按照規(guī)定，提供“上門(mén)服務(wù)”，引導(dǎo)、指導(dǎo)客戶在線辦理全部業(yè)務(wù)，已通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)渠道上傳資料的不再收取紙質(zhì)資料，實(shí)現(xiàn)客戶辦電“一次都不跑”。嚴(yán)禁向客戶收取變電站間隔占用費(fèi)、帶電作業(yè)費(fèi)等，降低客戶辦電成本。現(xiàn)場(chǎng)告知和解釋電價(jià)政策文件變化，及時(shí)開(kāi)展相關(guān)電價(jià)政策的宣傳工作，提升電費(fèi)透明度。努力讓三岔河鎮(zhèn)的用電戶滿意。

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