中國電力網(wǎng)訊 “感謝你們幫我們廠查找故障，為我們節(jié)省了寶貴的時(shí)間和修理開支。”11月25日，一名客戶滿面紅光的帶著一面錦旗來到了南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)臨滄云縣供電局配電管理一所。
“不論產(chǎn)權(quán)歸屬是我們還是用戶，只要有需要我們的地方，我們都會(huì)盡力做好，全力幫助用戶開展工作，盡快恢復(fù)供電。”隨著南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)臨滄云縣供電局配電管理一所李世華，時(shí)間回到時(shí)間回到11月23日。當(dāng)天，110千伏云縣變電站10千伏永勝Ⅱ回線大黃橋支線52號(hào)桿真空斷路器零序保護(hù)動(dòng)作，接到故障信息后，該所搶修班迅速出動(dòng)開展故障巡視。經(jīng)排查發(fā)現(xiàn)云縣新型墻材廠支線存在故障，隔離用戶支線后，主干線恢復(fù)供電。正當(dāng)搶修人員準(zhǔn)備離開時(shí)，云縣新型墻材廠用戶劉子民焦急地跑到搶修班副班長李世華身旁：“能不能麻煩你們幫我們查一下故障點(diǎn)在哪，我們技術(shù)能力有限，也不知道怎么查找。”李世華當(dāng)機(jī)立斷，快速請(qǐng)示所隊(duì)負(fù)責(zé)人同意后，組織搶修人員使用“直流試送儀”幫助用戶查找故障點(diǎn)，很快就精確定位到了擊穿的絕緣子。“你們這個(gè)設(shè)備真是太厲害了，了不起啊，那么快就能找出問題!真是太謝謝你們了，不然停電時(shí)間太久我們自己又摸不著門道，不知道會(huì)損失多少呢。”劉子民拉著搶修人員的人激動(dòng)的說道。
一直以來，南方電網(wǎng)云南電網(wǎng)臨滄云縣供電局始終堅(jiān)持將實(shí)事辦到用戶身邊、辦到用戶心坎，用實(shí)際行動(dòng)踐行初心和使命，全力以赴做好供電保障與優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，為客戶用電保駕護(hù)航。
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