察右中旗供電積極做好客戶走訪和用電安全檢查

　　中國電力網(wǎng)訊 年關(guān)將至，連日來，內(nèi)蒙古察右中旗供電公司組織營銷人員，針對(duì)冬季用電負(fù)荷高峰期積極做好電力客戶走訪和用電安全檢查工作，確保各類客戶用電安全、放心、滿意。

　　按照上級(jí)部署要求，該公司開展分級(jí)走訪電力客戶活動(dòng)，在春節(jié)前營銷班組(供電所)完成對(duì)所轄10千伏客戶的走訪，責(zé)任區(qū)電工全面完成對(duì)城鄉(xiāng)低壓客戶的走訪。認(rèn)真落實(shí)“一并進(jìn)行客戶安全設(shè)備檢查、一并進(jìn)行新型繳費(fèi)渠道推廣、一并進(jìn)行客戶基礎(chǔ)信息核對(duì)、一并進(jìn)行服務(wù)建議征求、一并進(jìn)行安全用電培訓(xùn)“五個(gè)一”要求，確保走訪活動(dòng)取得實(shí)效。加強(qiáng)客戶設(shè)備安全管理，對(duì)客戶設(shè)備存在的安全問題，逐一下發(fā)《安全隱患整改通知書》;對(duì)影響電網(wǎng)安全的隱患安排專人跟蹤督辦，積極主動(dòng)提供技術(shù)指導(dǎo)，幫助客戶限期消除。特別是對(duì)于外出務(wù)工返鄉(xiāng)的農(nóng)民工做好超前服務(wù)，讓他們一回到家就有電用，并為他們建立服務(wù)檔案，所屬各供電所人員進(jìn)村入戶張貼用電服務(wù)宣傳材料，發(fā)放便民服務(wù)卡，隨時(shí)提供表計(jì)安裝、復(fù)電、用電搶修等方面的服務(wù)。