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國(guó)網(wǎng)平輿縣供電公司窗口前移到企業(yè) 服務(wù)客戶“零距離”

駐馬店網(wǎng)發(fā)布時(shí)間:2023-04-20 12:57:33  作者:萬(wàn)華翼

  “供電公司的服務(wù)太周到了,工作人員忙前忙后,跑了好幾次,指導(dǎo)我們出方案、填資料,幫助我們降本增效。”4月18日,平輿壩道工程醫(yī)院中心主管張華對(duì)正在幫忙驗(yàn)收新建配電設(shè)備的國(guó)網(wǎng)平輿縣供電公司工作人員說(shuō),對(duì)該公司保障用戶可靠用電,助力企業(yè)發(fā)展表示感謝。

  據(jù)了解,平輿壩道工程醫(yī)院通過(guò)搭建涉及隧道工程、軌道交通、橋梁、水利等工程領(lǐng)域的1∶1綜合試驗(yàn)場(chǎng),融合工程科技和互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù),旨在為基礎(chǔ)工程“疑難急險(xiǎn)”病害診斷與修復(fù)治理。今年3月,該工程醫(yī)院因建配電室占地大、審批難、成本高的問(wèn)題備受困擾,很大程度上影響了公司的工作開(kāi)展。

  了解到這一情況后,國(guó)網(wǎng)平輿縣供電公司積極幫助企業(yè)排憂解難,通過(guò)對(duì)該企業(yè)前期的電力設(shè)施規(guī)劃布局進(jìn)行大量現(xiàn)場(chǎng)勘察,聽(tīng)取反饋、反復(fù)研究,為該企業(yè)提供合理化供電方案:將原計(jì)劃的配電室為廂式變電站。“這樣一來(lái),既節(jié)省了占地面積(以前要4、50平方米,現(xiàn)在只需10余平方米)、縮短了施工周期、降低了建設(shè)成本,還提升了供電效率。”該公司工作人員介紹。

  近年來(lái),國(guó)網(wǎng)平輿縣供電公司在積極開(kāi)展“萬(wàn)人助萬(wàn)企”工作的同時(shí),不定期組織員工開(kāi)展用電服務(wù),對(duì)重要用戶進(jìn)行一對(duì)一走訪,了解客戶需求,開(kāi)展安全宣傳及用電指導(dǎo),通過(guò)前移服務(wù)窗口的方式,節(jié)約企業(yè)時(shí)間和成本,優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,提高用戶電力“獲得感”,贏得廣大用戶的好評(píng)。(駐馬店網(wǎng)記者 萬(wàn)華翼 通訊員 閆夢(mèng)珂 韓光普)


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