國網(wǎng)新沂供電公司“村網(wǎng)共建” 將用電服務(wù)前移至百姓“家門口”

　　7月11日下午3時(shí)許，一場暴雨突襲，在新沂市馬陵山鎮(zhèn)小周村小苗組蛋雞養(yǎng)殖戶苗衛(wèi)東的雞棚外面，國網(wǎng)新沂市供電公司供電所員工陳建、徐林身穿雨衣，提著腳扣和工具，扛著竹梯，抱著電線，踩著泥濘為老苗的雞棚安裝備用電源……

　　“太感謝你們了，這樣悶熱的天，要是停了電，雞非常容易中暑，現(xiàn)在有了雙重保障，我也就安心了。”苗衛(wèi)東和小周村用電聯(lián)絡(luò)員魏從虎向正在忙碌的陳建、徐林說道。說話間，陳建在他們的幫助下快速完成了放線工作。

　　當(dāng)天中午，馬陵山供電所陳建接到小周村用電聯(lián)絡(luò)員魏從虎的電話，在電話中得知該村小苗組蛋雞養(yǎng)殖戶苗衛(wèi)東家雞棚存在用電隱患，極易引發(fā)停電?，F(xiàn)在他家9600只蛋雞剛剛開窩，如此悶熱的天氣，如果停電了，損失巨大。了解到這一情況后，陳建趕緊聯(lián)系了同事徐林，帶著工具器材朝現(xiàn)場趕去。不到20分鐘，他們發(fā)現(xiàn)并快速處理了表箱出線接頭發(fā)熱老化問題，成功消除了安全隱患。

　　“老苗，你家有電線嗎，我們利用這次機(jī)會給你整一個(gè)備用電路!”“有電線，還有開關(guān)，我這就去取來!”陳建的話讓苗衛(wèi)東吃下了“定心丸”，有了這雙重保險(xiǎn)，他的養(yǎng)雞事業(yè)再也不用發(fā)愁了。用電聯(lián)絡(luò)員魏從虎從口袋里掏出了《村網(wǎng)連心卡》，送給了老苗：“這是供電所印制好的聯(lián)系卡，上面有我和陳建他們的電話、微信二維碼和供電所值班電話及村主任的電話，以后有困難隨時(shí)聯(lián)系我們!”

　　今年以來，新沂市全面開展“村網(wǎng)共建”活動，成立了由市農(nóng)業(yè)農(nóng)村局、供電公司聯(lián)合牽頭的共建活動領(lǐng)導(dǎo)小組，由各鎮(zhèn)政府、街道辦與供電公司簽訂了《“村網(wǎng)共建”協(xié)議書》，各村與屬地供電所簽訂了《“村網(wǎng)共建”協(xié)議書》，聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展、鄉(xiāng)村治理、民生冷暖等方面共建共享、共商共治，為鄉(xiāng)村振興發(fā)展注入新活力。

　　據(jù)了解，國網(wǎng)新沂市供電公司在各村駐地設(shè)立了電力便民服務(wù)點(diǎn)，聘請了一名村干部擔(dān)任用電聯(lián)絡(luò)員，每周五在村部專題辦公，將用戶需求牢記于心，將一件件民生實(shí)事落地落實(shí)，提升用戶的幸福指數(shù)。同時(shí)，用電聯(lián)絡(luò)員還深入群眾家中、農(nóng)田、大棚等場所，將供電服務(wù)窗口前移至百姓“家門口”，耐心解答解決群眾生產(chǎn)生活中遇到的各類用電方面的問題。通過電力網(wǎng)格員與村鎮(zhèn)用電聯(lián)絡(luò)員的相互配合，讓供電公司由“單兵作戰(zhàn)”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;村網(wǎng)共建”，真正實(shí)現(xiàn)了“辦電不出戶，訴求不出村”，有效提升了供電服務(wù)響應(yīng)能力，提升了群眾辦電體驗(yàn)。(中國江蘇網(wǎng) 胡以傳 劉素素)