國網(wǎng)鄧州市供電公司：強化監(jiān)督 保障農(nóng)戶用電更舒心

　　中國電力網(wǎng)訊(通訊員 王亞剛) “我們現(xiàn)在澆地很方便，農(nóng)忙時節(jié)，供電所師傅給我們宣傳講解灌溉期間安全用電知識和電費電價政策，及時幫我們處理機井設(shè)備故障，服務(wù)很到位。”5月23日，鄧州市供電公司紀委辦協(xié)同營銷部成立檢查組，深入白牛鎮(zhèn)西嶺村對農(nóng)田機井用電服務(wù)情況開展監(jiān)督檢查，護航農(nóng)田機井用電無憂。

　　農(nóng)田灌溉事關(guān)夏收和糧食安全大計，為全面落實省市公司關(guān)于開展農(nóng)田機井用電服務(wù)專項監(jiān)督要求，該公司紀委辦主動扛牢政治監(jiān)督職責(zé)使命，對農(nóng)田機井用電開展專項監(jiān)督檢查工作。一是聚焦農(nóng)田機井電力設(shè)施用電、客戶低壓線路設(shè)備資產(chǎn)的管理等重點領(lǐng)域，堅持下沉一線，通過對職能部門的監(jiān)督檢查，及時解決影響農(nóng)業(yè)用電的突出問題。二是聚焦農(nóng)田機井用電服務(wù)，圍繞拓寬綠色通道辦理、簡化用電報裝手續(xù)等方面，深入田間地頭開展“回訪式”調(diào)研，通過現(xiàn)場走訪及時檢查客戶經(jīng)理是否存在電價執(zhí)行亂收費及服務(wù)超時限等違規(guī)問題，防止苗頭性問題出現(xiàn)。三是聚焦監(jiān)督過程中發(fā)現(xiàn)的問題，樹立問題導(dǎo)向、結(jié)果導(dǎo)向，強化發(fā)現(xiàn)問題、明確責(zé)任人、整改措施及時限、回頭看驗收銷號等工作機制，形成監(jiān)督閉環(huán)。 。

　　下一步，該公司將持續(xù)立足“監(jiān)督的再監(jiān)督”職責(zé)定位，以“兩個清單”(任務(wù)清單、監(jiān)督清單)為切入點，明晰監(jiān)督重點，跟蹤監(jiān)督問效，推動解決群眾在機井灌溉過程中遇到的用電問題，保障客戶在機井灌溉過程中用上可靠電、放心電。