10月14日，成都市長峰鋼鐵集團(tuán)有限公司、都江堰市恒豐機(jī)電有限公司等重點(diǎn)企業(yè)技改完成，迎來了全面復(fù)工復(fù)產(chǎn)的關(guān)鍵時刻。作為國網(wǎng)四川岷江供電有限責(zé)任公司岷南供電分公司(以下簡稱“岷南公司”)營銷部及該公司主要負(fù)責(zé)人開展上門服務(wù)，并進(jìn)行走訪調(diào)研，全面助力重點(diǎn)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。
在復(fù)工復(fù)產(chǎn)前夕，岷南公司主要負(fù)責(zé)人一行深入長峰集團(tuán)生產(chǎn)一線，實(shí)地了解企業(yè)用電需求和用電設(shè)備情況。同時，針對重點(diǎn)客戶開辟綠色通道，確保企業(yè)用電變更業(yè)務(wù)流程快速辦理。針對企業(yè)提出的用電問題和困難，逐一研究解決方案，并明確專業(yè)負(fù)責(zé)人和解決時限。
為確保長峰集團(tuán)復(fù)工復(fù)產(chǎn)期間的用電安全穩(wěn)定，岷南公司還加強(qiáng)了對企業(yè)供電線路的巡視和檢查，及時發(fā)現(xiàn)和處理潛在的安全隱患。同時，還為企業(yè)提供了專業(yè)的用電指導(dǎo)和建議，幫助企業(yè)優(yōu)化用電方案，降低用電成本。
據(jù)統(tǒng)計，第三季度以來，岷南公司結(jié)合當(dāng)下經(jīng)濟(jì)形勢主動作為，現(xiàn)已開展用電客戶上門服務(wù)12次，發(fā)現(xiàn)安全用電隱患4處，協(xié)助整改問題4處，確保了企業(yè)良好的用電環(huán)境。
后續(xù)，岷南公司將繼續(xù)走訪轄區(qū)內(nèi)重點(diǎn)企業(yè)，準(zhǔn)確把握企業(yè)用電需求，精準(zhǔn)助力企業(yè)發(fā)展。未來，岷南公司將繼續(xù)秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念，主動深入對接企業(yè)做好溝通，快速響應(yīng)企業(yè)需求，多方協(xié)同，把優(yōu)質(zhì)服務(wù)作為企業(yè)發(fā)展的硬支撐，用心用情幫企業(yè)紓困解難。(王懿斐 彭洋 文/圖)
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