中國電力網(wǎng)訊(通訊員 李騰飛) 為進(jìn)一步加強(qiáng)與企業(yè)用戶之間的溝通聯(lián)系，11月6日，國網(wǎng)壽寧縣供電公司營銷、調(diào)控等部門聯(lián)合犀溪供電所工作人員到犀溪鎮(zhèn)際武工業(yè)園區(qū)管委會及大亞金屬(寧德)有限公司等多家企業(yè)開展用電走訪，及時掌握企業(yè)經(jīng)營狀況和冬季用電需求，助力企業(yè)提質(zhì)增效，并征詢企業(yè)對電力服務(wù)的意見和建議。
走訪過程中，該公司工作人員詳細(xì)了解客戶用電需求，掌握客戶主要用電設(shè)備容量、運(yùn)行特性，以及當(dāng)前用電負(fù)荷變化情況和用電過程中存在的困難及問題，并檢查企業(yè)的低壓配電室，針對發(fā)現(xiàn)的問題，主動指導(dǎo)企業(yè)用電管理人員，切實(shí)提高其安全管理意識、安全操作技能和安全防范能力，為設(shè)備安全運(yùn)行把好第一道關(guān)口。同時，積極宣傳迎峰度冬等用電政策，提醒企業(yè)及時調(diào)整工作安排和生產(chǎn)計(jì)劃，保障企業(yè)生產(chǎn)用電需求。
為進(jìn)一步做好迎峰度冬期間優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作，該公司將繼續(xù)開展用電企業(yè)“黨建+服務(wù)”活動，積極組織工作人員深入企業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)場，現(xiàn)場講解安全用電知識，介紹目前供電形勢以及“網(wǎng)上國網(wǎng)”服務(wù)功能。同時，向企業(yè)提供相關(guān)客戶經(jīng)理聯(lián)系方式及24小時報修熱線，讓客戶足不出戶就能享受到用電咨詢、業(yè)務(wù)辦理、故障報修、服務(wù)投訴等供電服務(wù)，精心做好企業(yè)的用電好幫手，助力企業(yè)提質(zhì)增效。
評論