3月23日，國網(wǎng)撫州市南豐縣供電公司市山供電所員工修好了市山“空巢家庭”韓應(yīng)壽家的內(nèi)部故障，得到了周圍百姓一致好評。受去年寒潮影響，南豐縣出現(xiàn)大量橘樹凍死枯死的現(xiàn)象，以前長期在家務(wù)農(nóng)的橘農(nóng)被迫舉家外出打工，衍生出大量的“空巢家庭”。

3月24日早上，家住沭陽縣新河鎮(zhèn)大莊村3組69歲的孤寡老人姜鳳山來到沭陽縣供電公司新河供電所向該所負責(zé)人表達了內(nèi)心的感激。

新華供電所結(jié)合集抄長期故障上線表計，楊曙所長召集各片區(qū)負責(zé)人針對前期已整改目前采集依然失敗表計的臺區(qū)進行現(xiàn)場處理，同時就系統(tǒng)應(yīng)用等工作與廠家人員進行學(xué)習(xí)交流，全面提升集抄采集率和表計集抄上線率。

隨著優(yōu)化營商環(huán)境工作的不斷深入，自治區(qū)、集團公司、烏海市各層面進行積極宣貫落實，我市市委書記史萬鈞在調(diào)研優(yōu)化營商環(huán)境工作時指出要簡化手續(xù)、優(yōu)化流程、提高效率，切實為企業(yè)和群眾辦事提供快捷便利服務(wù)的要求。烏海電業(yè)局海南供電分局積極響應(yīng)，深入貫徹落實關(guān)于“放管服”改革優(yōu)化營商環(huán)境的決策部署，想客戶之所想、急客戶之所急，不斷提升辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，持續(xù)改善用電營商環(huán)境，不斷提升用戶“獲得電力”感。

3月21日，雙休日，春雨綿綿，15點30分，國網(wǎng)撫州市南豐供電公司白舍供電所值班人員接到一位村民打過來的故障電話。得知南豐縣白舍鎮(zhèn)古竹村有條電線斷了，全村已經(jīng)停電，白舍供電所值班人員在詢問清楚具體地點后，即刻派出4名搶修人員火速趕赴現(xiàn)場，并告知村民不要靠近已斷電線，注意保持安全距離。

規(guī)范表計管理，建立低壓業(yè)擴現(xiàn)場安全監(jiān)督和驗收工作機制，加強業(yè)擴報裝過程管理，堅持對業(yè)擴報裝用戶進行核查，嚴(yán)控業(yè)擴報裝各流程環(huán)節(jié)，從申請用電、現(xiàn)場勘查、組織施工、裝表接電、供用電合同簽訂及系統(tǒng)建戶，嚴(yán)把流程時間節(jié)點，嚴(yán)肅問責(zé)機制，確保業(yè)擴報裝的可控再控。

國網(wǎng)東?？h供電公司營銷部人員了解官兵們采暖用電問題，積極與部隊溝通，邀請省綜合能源公司專家上門出謀劃策，為部隊制定詳盡的電能替代改造方案。

3月18日，壽寧縣犀溪鎮(zhèn)甲坑村村民主任葉奶壽對前來上門檢查指導(dǎo)光伏發(fā)電設(shè)備的供電工作人員表示感謝。這是該公司深化新時代“雙滿意”工程的一個縮影。

3月17日，天富供電產(chǎn)業(yè)配網(wǎng)管理所經(jīng)過近6個小時的搶修，為14小區(qū)1號樓解決了停電故障。

3月17日凌晨7點，雷雨襲襲擊彭水大地，在雷雨天氣影響下，10千伏線同壩線出現(xiàn)過流故障跳閘，造成轄區(qū)客戶暫時性停電。

近年來，為更好地服務(wù)扶貧電商和農(nóng)村電商企業(yè)及個體，大名縣供電公司及時跟進、主動對接，“零距離”服務(wù)全縣電商，全面提質(zhì)增效，助力全縣農(nóng)商發(fā)展。

近日，臨滄云縣供電局配電管理一所在接到云縣35千伏頭道水變10千伏母線接地故障信息后，立即組織人員對35千伏頭道水變10千伏架空線路開展故障巡視。

3月17日，國網(wǎng)南豐縣供電公司洽灣供電所工作人員來到江西省喜利電器科技有限公司等企業(yè)，現(xiàn)場征詢企業(yè)客戶對電力服務(wù)的意見、建議，及時了解企業(yè)客戶生產(chǎn)用電中可能遇到的用電難題，并義務(wù)檢查廠內(nèi)用電設(shè)備，及時消除設(shè)備安全隱患，確保企業(yè)安全可靠用電。

業(yè)擴管理是優(yōu)化電力營銷環(huán)境的核心內(nèi)容，各部門各單位要將業(yè)擴管理納入本部門、本單位長期重點工作常抓不懈。各部門要重視起來，勇于擔(dān)責(zé)，不能粗放式管理，要壓實責(zé)任，強化業(yè)務(wù)全過程管理，建立長效機制，提高管理效率，全力推進臨滄供電局積壓業(yè)擴實施工作。

3月16日，莊浪縣公司營銷部專責(zé)通報了近期臺區(qū)線損的“紅黑榜”，對指標(biāo)完成較好的供電所提出表揚，對排名靠后的單位提出批評。各供電所指標(biāo)完成情況嚴(yán)格納入績效考核進行兌現(xiàn)。